カウンターセールス
多言語オペレーションの型化と海外展開を推進するグローバルセールス
株式会社Oh my teeth [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/10/08 更新日:2026/10/09
仕事内容
【職務概要】
同社にて、海外・グローバル顧客向けの予約対応やカウンセリング、成約率改善、多言語オペレーションの構築を担当します。
【職務詳細】
・英語または中国語での予約および問い合わせの一次対応(LINE・チャット・電話)
・ストアでのカウンセリング実施および顧客決定のフォロー・背中押し
・離脱要因の特定(言語・チャネル・説明順序・料金提示等の分析)
・未成約相談に対するフォローアップ設計および実行
・成約率・単価・リードタイムの数値管理および改善施策の実行
・多言語オペレーションの型化・仕組み化
・一次情報に基づくマーケティング側へのフィードバック(獲得チャネル・クリエイティブ精度向上)
・新規メンバーの採用および育成業務
・出店および海外展開に向けた判断材料の策定(言語圏別の獲得・成約分析)
【その他】
・業務比率の目安:カウンセリング・クロージング(40%)、一次対応・フォローアップ(25%)、オペレーション型化(20%)、数値分析・改善提案(15%)
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 400万円 ~ 700万円
年収:400万~700万円
月給制:月額333333円~
賞与:年2回(6月、12月)
昇給:年1回(10月)
経験、スキルを考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:全額支給
- 勤務時間
- 10:00〜19:00
勤務時間:10:00~19:00(ポジションによって応相談)
休憩時間:60分
残業:平均20時間/月
- 休日・休暇
- 【年間休日110日】完全週休2日制、年末年始休暇
- 勤務地
- 東京都新宿区築地町19-4 オーナーズビル神楽坂
東京メトロ東西線「神楽坂」駅徒歩4分
【変更の範囲】
採用時の勤務地からの変更はなし
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・英語または中国語でのビジネスレベルの会話・交渉スキル
(英語:TOEIC 800点相当以上/中国語:ネイティブレベル)
・日本語ビジネスレベル(N1相当以上)
・数値目標(成約・売上・獲得等)を持って行動した実務経験(対面・電話・チャット不問)
・従業員数1,000名以上の企業での就業経験(スタートアップ単独経験のみは対象外)
【尚可】
・無形商材または高単価商材のセールス経験
・美容医療・ヘルスケア・D2C・サブスクリプション分野での接客またはセールス経験
・新規チャネル・新規顧客層・新規拠点の立ち上げ経験
・SNS・広告・チャネル運用の経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 内勤営業、カウンターセールス
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- 選考フロー
- 書類選考→面接(複数回)
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
・課題に対して主体的に改善行動を起こせる方
・顧客の潜在的な不安を察知し言葉にできる方
・数値や事実に基づいたコミュニケーションができる方
- サービス詳細・特徴
- ユーザー数:30,000人突破 通わないマウスピース矯正
「未来の歯科体験を生み出す」をテーマに、従来の歯科矯正の課題である「通院が面倒」「高い」「続けられない」をITで解決する「歯×テクノロジー」のD2Cベンチャー企業です。
Industry Co-Creation(ICC)サミット FUKUOKA 2024のセッション「Digital Transformation(DX) CATAPULT」で優勝の実績があります。
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給(上限あり)・社会保険完備・健康診断・MacBook貸与・家賃補助・引越補助
【喫煙情報】
屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
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<ご注意>
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※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)