多言語オペレーションの型化と海外展開を推進するグローバルセールス

株式会社Oh my teeth

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多言語オペレーションの型化と海外展開を推進するグローバルセールス

株式会社Oh my teeth [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/10/08 更新日:2026/10/09

仕事内容

【職務概要】
同社にて、海外・グローバル顧客向けの予約対応やカウンセリング、成約率改善、多言語オペレーションの構築を担当します。

【職務詳細】
・英語または中国語での予約および問い合わせの一次対応(LINE・チャット・電話)
・ストアでのカウンセリング実施および顧客決定のフォロー・背中押し
・離脱要因の特定(言語・チャネル・説明順序・料金提示等の分析)
・未成約相談に対するフォローアップ設計および実行
・成約率・単価・リードタイムの数値管理および改善施策の実行
・多言語オペレーションの型化・仕組み化
・一次情報に基づくマーケティング側へのフィードバック(獲得チャネル・クリエイティブ精度向上)
・新規メンバーの採用および育成業務
・出店および海外展開に向けた判断材料の策定(言語圏別の獲得・成約分析)

【その他】
・業務比率の目安:カウンセリング・クロージング(40%)、一次対応・フォローアップ(25%)、オペレーション型化(20%)、数値分析・改善提案(15%)

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 400万円 ~ 700万円

年収:400万~700万円
月給制:月額333333円~
賞与:年2回(6月、12月)
昇給:年1回(10月)
経験、スキルを考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:全額支給
勤務時間
10:00〜19:00
勤務時間:10:00~19:00(ポジションによって応相談)
休憩時間:60分
残業:平均20時間/月
休日・休暇
【年間休日110日】完全週休2日制、年末年始休暇
勤務地
東京都新宿区築地町19-4 オーナーズビル神楽坂
東京メトロ東西線「神楽坂」駅徒歩4分

【変更の範囲】
採用時の勤務地からの変更はなし
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
求める経験・スキル
【必須】
・英語または中国語でのビジネスレベルの会話・交渉スキル
(英語:TOEIC 800点相当以上/中国語:ネイティブレベル)
・日本語ビジネスレベル(N1相当以上)
・数値目標(成約・売上・獲得等)を持って行動した実務経験(対面・電話・チャット不問)
・従業員数1,000名以上の企業での就業経験(スタートアップ単独経験のみは対象外)

【尚可】
・無形商材または高単価商材のセールス経験
・美容医療・ヘルスケア・D2C・サブスクリプション分野での接客またはセールス経験
・新規チャネル・新規顧客層・新規拠点の立ち上げ経験
・SNS・広告・チャネル運用の経験
職種分類
営業、事務、企画系 > 内勤営業、カウンターセールス
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
選考フロー
書類選考→面接(複数回)
フィットする人物像
・セルフスターターな方
・課題に対して主体的に改善行動を起こせる方
・顧客の潜在的な不安を察知し言葉にできる方
・数値や事実に基づいたコミュニケーションができる方
サービス詳細・特徴
ユーザー数:30,000人突破 通わないマウスピース矯正

「未来の歯科体験を生み出す」をテーマに、従来の歯科矯正の課題である「通院が面倒」「高い」「続けられない」をITで解決する「歯×テクノロジー」のD2Cベンチャー企業です。
Industry Co-Creation(ICC)サミット FUKUOKA 2024のセッション「Digital Transformation(DX) CATAPULT」で優勝の実績があります。
待遇・福利厚生
交通費支給(上限あり)・社会保険完備・健康診断・MacBook貸与・家賃補助・引越補助

【喫煙情報】
屋内禁煙
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
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ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
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