IT運用保守エンジニア(サーバー・NW・クラウド)
プライム上場のグループ企業/スキルフルなエンジニアに成長可能!/残業少なめ
株式会社ソフトクリエイト [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/10/08 更新日:2026/10/09
仕事内容
【職務概要】
お客様に導入したシステムの運用・監視、障害対応、カスタマーサポート業務などを行います。お客様の製品継続利用と満足度の維持・向上を目的に活動します。
【職務詳細】
サポート業務
・製品の導入、設定、カスタマイズ、アップグレードのサポート
・システムの運用・監視・障害対応
・問い合わせ対応。メール、オンサイト対応
・トラブルシューティング、障害解析、および問題解決
主なサポート対象システム
・サーバ、ネットワーク、仮想、関連システム
・クラウド関連システム
・業務アプリケーション
※ERPやスクラッチ開発を伴うような大規模な業務システムは対象外
ポジションの魅力点
お客様から システムが使えない、動かない、といった緊急性の高いお問い合わせを
受けます。緊張感や責任感がある仕事ではありますが、想定通りの進め方で
システム復旧できた際の達成感や満足感は大きく、お客様から信頼を得られます。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 451万円 ~ 851万円
年収:451万~851万円
年俸制
賞与:年2回
昇給:年1回
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当39,000円~/20時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:243,000円~)
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
勤務時間:9時00分~18時00分 ※時差出勤導入中
休憩時間:60分
残業:平均10~20時間程度/月
- 休日・休暇
- 年間休日実績平均125日/完全週休2日制(土日、祝)/夏季休暇/年末年始/GW/慶弔休暇/特別休暇/有給休暇(入社時5日付与、半年後残り5日付与)
- 勤務地
- 東京都渋谷区(〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー)
各線「渋谷」駅徒歩5分
【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 4ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(4ヶ月~6ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】※下記いずれかのご経験をお持ちの方
・仮想を含むサーバ環境設計・構築業務の経験がある方
・ネットワーク環境設計・構築業務の経験がある方
・ Windows Serverの構築もしくは運用業務経験
・ Linuxサーバ上での基本的なオペレーション知識
・ ネットワークの構築もしくは運用業務経験
・ヒアリング能力(お客様への状況確認)
・サーバー、NW、ソフトウェアの障害切り分け、原因調査、
復旧対応の業務経験(メーカーサポート利用での対応)
・基本的なTCP/IP知識(基本情報程度)
ーー魅力点ーーー
「働きがいのある会社認定」(Great Place to Work Institute Japan)を受けました。
※2026年1月に認定
同社で働く従業員アンケート調査から、「仕事と生活の両立を前提とした働き方」
「能力開発の機会」 といった点を強みとして評価されています。
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > ネットワーク運用・監視
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > サーバ設計・構築(LAN・Web系)
- 選考フロー
- 書類選考⇒一次面接⇒最終面接(役員面接)(対面)⇒オファー面談(対面)
- フィットする人物像
- セルフスターターな方
- サービス詳細・特徴
- ・システムインテグレーション - 業務システムの企画・設計構築から運用保守まで
・クラウドインテグレーション - クラウド基盤・サービスの導入と最適化
・セキュリティインテグレーション - 脅威に備えるセキュリティ環境の設計・構築
・AI・クラウド・セキュリティ等の製品開発 - 最先端領域での自社製品の開発
「導入して終わり」にせず、マルチベンダーとしての中立性を活かして設計・構築から運用、活用の定着までをワンストップでお客様に提案ができます。
各領域に専門チームと自社サービスを持っているため、横断と専門性を同時に提供できることが差別化ポイントです。
- 待遇・福利厚生
- 確定拠出年金制度、社員持株会制度、ストックオプション、従業員貸付金、社内研修制度、通勤定期代支給、ITS健保(医療補助)、健康診断、予防接種、健康保険組合の厚生施設利用、各種研修、資格取得報奨金、ウォーターサーバー、サテライトオフィス、BYOD、(業務に関連した)書籍・備品購入
【喫煙情報】
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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