サービスエンジニア(モバイルサポート部)
次世代通信インフラの分野で強みを持つ上場企業/グローバル展開を加速中
株式会社アルチザネットワークス [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/10/08 更新日:2026/10/09
仕事内容
【職務概要】
同社にて、通信計測器に関する製品サポート業務や、基地局試験サービス業務全般をご担当いただきます。
【職務詳細】
・製品サポート業務
新規顧客への製品導入支援(オンサイト業務あり)
顧客問合せ管理および問合せに対する技術支援
製品不良に対する顧客対応(ログ解析、修正版の顧客リリース)
・基地局試験サービス業務
顧客要望に応じた基地局試験内容の提案
基地局試験計画の作成
基地局、試験機のオペレーション、ログ解析、試験レポート作成(オンサイト業務あり)
試験自動化、ログ解析ツールの作成など試験業務効率化
・共通業務
顧客ニーズのヒアリング
ニーズに対する製品開発へのフィードバックおよび製品企画への参画
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 500万円 ~ 700万円
年収:500万~700万円
月給制:月額294000円~
賞与:年2回
昇給:あり
ご経験・能力・前職給与等を考慮し面談のうえ決定
残業手当:全額支給
- 勤務時間
- 08:45〜12:45
勤務時間:8時45分~17時30分
休憩時間:60分(11時45分~12時45分)
残業:月30時間程度
- 休日・休暇
- 週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇(10日~20日)、夏期休暇(一斉)、年末年始休暇、慶弔休暇 ※会社行事で土曜日出社1日あり
- 勤務地
- 東京都立川市曙町2-36-2ファーレ立川センタースクエア
各線「立川」駅 徒歩7分
【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・製品サポート業務、基地局試験サービス業務、共通業務のうち、いずれかの経験3年以上
・ネットワークおよびLinuxに関する基礎知識(検証や疎通確認の流れが理解できるレベル)
・英語に対する抵抗感がない方
【尚可】
・無線通信、ネットワークに関する技術知識
・ソフトウェア、ハードウェアの開発、評価業務、技術サポート経験
・ネットワーク、Linux、サーバ関連の資格(CCNA/CCNP、LPIC、情報処理技術者資格など)
・5G/無線関連知識、またはプリセールス、技術サポートの経験
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 通信インフラ設計・構築(無線系)
技術系(電気、電子、機械) > サービスエンジニア(精密・計測・医療機器関連)
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)
- 選考フロー
- 書類選考⇒面接2回(場合によっては3回)⇒内定
- フィットする人物像
- ・自ら課題を見つけて行動ができる方
・高い知的好奇心を持って継続的に新たな技術を学び続けられる方
・積極的にコミュニケーションをとり、周囲を巻き込んで前向きに挑戦できる方
・新しい技術を顧客価値へと変換させることを考えられる方
- サービス詳細・特徴
- 通信インフラ構築に使用される通信計測機及び通信インフラの保守、運営管理を行うネットワーク・マネジメント・システムの開発販売、並びに各種通信機器の開発、販売を展開しています。携帯基地局の評価・試験の分野では業界トップのシェアと精度を誇っており、名だたる通信企業の多くが同社の製品を導入しています。通信量はスマートフォンの登場により近年爆発的に伸びており、通信の品質確保のために同社の製品が利用され、より快適な通信生活を送ることができるよう、通信会社各社のインフラ構築で活躍しています。取扱い製品は、計測機がメインとなっています。設立より、コーポレート向けの製品がメインとなっていましたが、WiMAXのコンシューマー向けルーターを開発発売したりと事業領域の幅を広げています。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、住宅手当(配偶者あり:40,000円/配偶者なし:20,000円)、家族手当、扶養手当(扶養家族1名:10,000円/扶養家族2名以上:30,000円)、従業員持株会、加入健康保険組合の保養施設利用等
【喫煙情報】
屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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