【東京:リモート】ITシステム運用保守
年休126日/フレックスタイム制/上流工程にチャレンジできる案件を多数用意
フューチャーアーティザン株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/10/08 更新日:2026/10/09
仕事内容
【職務概要】
同社の主力サービスをご利用いただいているお客様向けBPO(業務運用代行)を担当いただきます。
【職務詳細】
・データ連携運用
・日次/月次バッチ処理の監視・実行・結果確認
・ジョブ異常時の一次切り分け・復旧対応
・お客様および取引先からの問い合わせ対応(電話/メール)
・運用手順書やFAQ等のドキュメント整備
・時間外および休日における会社支給携帯でのオンコール対応(自宅待機)
・障害や問い合わせ発生時の一次受付および対応
・必要に応じてリモート操作による復旧対応や関係部署へのエスカレーション
【今後の展望】
・入社後は実務を通じて業務理解を深めていただきます
・将来的にはチームリーダーとしてメンバーの育成や進捗管理、業務改善などをお任せします
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 500万円 ~ 600万円
年収:500万~600万円
月給制:月額416666円~
賞与:年2回(6月、12月)
昇給:年2回(1月、7月)
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:全額支給
- 勤務時間
- 05:00〜22:00
勤務時間:フレックスタイム制
【始業】5:00~10:00【終業】15:00~22:00
休憩時間:60分
残業:平均残業時間25~35時間程度
- 休日・休暇
- 年末年始休暇(12月30日~1月4日)、プラチナホリデー(5日)、慶弔休暇、その他会社が定めた日
- 勤務地
- 東京都府中市府中町1-9 京王府中1丁目ビル
京王線「府中」駅徒歩1分
【変更の範囲】
採用時の勤務地からの変更はなし
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・IT業界での運用業務またはBPO業務の実務経験(3年以上)
・基本的なPC操作、SQL、コマンド操作(Windows/Linux)に抵抗がない方
・お客様対応における基本的なビジネスマナー、コミュニケーション能力
・当番制による時間外・休日のオンコール対応に従事可能な方
【尚可】
・EDI(全銀協標準通信プロトコル、JX手順、AS2、SFTP等)に関する実務経験
・流通/金融/製造業でのデータ連携・運用経験
・ジョブ管理ツール(JP1、Senju、A-AUTO等)の運用経験
・ITIL等の運用プロセスに関する知識
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > ネットワーク運用・監視
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)
サービス、販売系 > スーパーバイザー、店舗指導
- 選考フロー
- 書類選考→面接(2回)→内定 業務・事業管理担当:書類選考→面接(1回)→内定
- フィットする人物像
- ・安定運用を重視し、地道な作業を着実に遂行できる方
・障害時に冷静に状況把握および連絡ができる方
・チームで連携しながら業務を進めることに前向きな方
・変化を前向きに捉え、柔軟に対応できる方
- サービス詳細・特徴
- 製造業に特化した業務改革コンサルティングや品質解析システム、さらにはデータ連携基盤構築・業務連携サービスなど、製造業向けの独自開発ソフトウェアを提供しています。
またこれらの豊富な実績をもとに、AI開発などの製造現場に向けたソリューションにとどまらず、販売管理や生産管理、会計といった基幹系システムなど、経営管理のためのシステムを提供しています。
・情報通信システムに関するコンサルティング及び設計、開発
・機器及びソフトウェアのライセンス販売、インストール、保守、運用サポート
- 待遇・福利厚生
- 裁量労働手当、休日出勤手当、深夜勤務手当、通勤手当(全額支給)、在宅勤務制度、ワーケーション制度、短縮時間勤務制度、総合福利厚生サービス、フラワーギフト、総合福祉団体定期保険(会社加入の終身保険)、財形貯蓄制度、外部提携教育、推奨資格取得の図書費補助、資格取得報奨金、社内SNS
【喫煙情報】
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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