年間休日120日以上で働き方充実 /事務職でキャリアを積むことができます。

株式会社フジEAPセンター

情報提供元
電話面談も可能

【静岡】カスタマーサポート

年間休日120日以上で働き方充実 /事務職でキャリアを積むことができます。

株式会社フジEAPセンター [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 静岡県

掲載開始日:2026/10/08 更新日:2026/10/09

仕事内容

【職務概要】
同社にて、カスタマーサポートとして活躍していただきます。

【職務詳細】
各種システムへのデータ入力、集計・抽出および各種報告書作成業務
1.カウンセリング予約システム、キントーン、ファイルメーカー等の専用ソフトを使用した入力
2.データの集計・抽出、加工、契約企業に提出する定型報告書の作成
3.契約企業等に提出する請求書の作成およびチェック
契約企業担当者等に対する各種サポート業務
1.専用システムを導入した取引先へのサポート業務(例.取引先へのシステム操作説明等)
2.取り扱い情報のチェック及び諸連絡
電話やメール等によるカウンセリング予約の受付業務
1.カウンセリング予約状況の確認及び予約入力
2.カウンセリング予約のキャンセル、予約の変更に関する受付及び入力
3.カウンセリング予約者の相談概要のヒアリング及び予約システムへの入力
来客対応全般
1.カウンセリング来訪者のカウンセラーへの取次や業者(郵便、宅急便等)対応
2.来訪した契約企業担当者へのお茶出し等
その他、庶務
1~4に付随する各種事務作業

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 420万円 ~ 510万円

年収:420万~510万円
月給制:月額350000円~
賞与:年1回
昇給:年2回
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当35,000円~/15時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:280,000円~)
勤務時間
09:00〜20:00
勤務時間:9時00分~18時00分※※電話対応の為、水・金曜日のみ、11時00分~20時00分
休憩時間:60分
残業:有
休日・休暇
年間休日120日以上 完全週休2日制(土・日・祝日) 有給休暇 夏季休暇 年末年始 慶弔休暇 産休育休
勤務地
静岡県静岡市葵区伝馬町16-7 シルクスクエア本館5階
東海道線「静岡」駅から徒歩12分

【変更の範囲】
採用時の勤務地からの変更はなし
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
求める経験・スキル
【必須】
・企業・団体において、事務的業務を3年以上経験している方
・Microsoft(Excel、Word、PowerPoint、Outlookメール)の基本的な操作が出来る方
職種分類
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
営業、事務、企画系 > 一般事務
選考フロー
書類選考→一次面接(WEB)・適性検査→最終面接(対面)→内定
フィットする人物像
・人とのコミュニケーションに苦手意識がない方
・細かな事務作業に苦手意識がない方
・担当業務に対し積極的に取り組み、自己研鑽できる方
サービス詳細・特徴
同社は、働く人々のメンタルヘルスやハラスメント問題といった「人」に関する課題解決を専門とする支援組織である。EAP(従業員支援プログラム)のパイオニアとして、企業の生産性向上を目的とした多様なソリューションを提供している。
主なサービスとして、ハラスメント等の内部通報受付窓口の受託運営、専門家による研修講師の派遣、労務問題に関するコンサルティングを展開している。通報受付においては、単なる情報の聞き取りに留まらず、心理学や法的な視点を踏まえた専門性の高いヒアリングと報告を実施。また、研修事業ではパワハラやセクハラ防止など、現代の組織運営において不可欠なテーマを網羅している。
社内には心理職、医療関連職、労務の専門家が在籍しており、これら専門職が連携して一つの事案に対応できる体制が大きな強みである。再休職率の低下や離職防止、心理的安全性の高い職場づくりを通じて、クライアント企業の持続可能な成長を支えている。
待遇・福利厚生
提携保養施設(全国) ビジネス書籍購入費補助(社内図書制度:上限1万円/月) スポーツ活動推進補助 インフルエンザ予防接種費補助 ブルーライトメガネ購入費補助 禁煙支援、メンタルヘルス支援

【喫煙情報】
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
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