IS組織と事業を横断統括し顧客接点を最大化するマネジメントポジション

株式会社LIV

情報提供元
電話面談も可能

インサイドセールスGM

IS組織と事業を横断統括し顧客接点を最大化するマネジメントポジション

株式会社LIV [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/10/08 更新日:2026/10/09

仕事内容

【職務概要】
同社のグロース本部に属するインサイドセールス部門のGMとして、約30名のメンバーおよび3名程度のマネージャーを統括し、約30のエンタメ共同プロジェクトにおける顧客対応・来社化・対応品質・生産性の向上を主導していただきます。

【職務詳細】
・インサイドセールス部門の戦略・方針・重点施策の策定
・約30プロジェクトの IS 機能・主要 KPI(接触・通電・予約・来社率等)の横断管理
・約30名規模の組織およびマネージャー約3名の統括・目標設定・1on1・評価・育成
・プロジェクトごとの目標・KPI 設定および人員・シフト・リストの最適配分
・トークスクリプト・LINE 文章の改善と電話・メッセージ等の品質基準策定
・追客シナリオ設計・リマインド施策の実行および L ステップ等を用いた CRM 連携
・広告運用(流入・属性共有)・カウンターセールス(商談連携)とのシナリオ改善
・成否要因の分析による研修・業務フローの標準化とナレッジ共有
・育成体系の構築、採用計画の推進、新規案件立ち上げおよび不振案件の立て直し
・経営陣・アライアンス本部への部門実績報告および課題解決・施策提案

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 768万円 ~ 858万円

年収:768万~858万円
月給制:月額490000円~
賞与:年2回
昇給:有
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:全額支給
勤務時間
10:00〜19:00
勤務時間:10時00分~19時00分
休憩時間:60分
残業:平均40時間/月
休日・休暇
【年間休日120日】完全週休2日制(土・日)、GW、夏季、年末年始、有給、慶弔、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、その他会社が定める休暇
勤務地
東京都渋谷区恵比寿西1-29-5 カプリ代官山203
JR山手線「恵比寿」駅徒歩7分/東急東横線「代官山」駅徒歩3分

【変更の範囲】
採用時の勤務地からの変更はなし
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
6ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月)
求める経験・スキル
【必須】
IS・コールセンター等での部門管理および複数チーム統括経験
主要KPIの設計・改善と人を通じた組織成果の創出実績
採用・配置・評価・育成の管理および電話/LINE/CRM理解に基づく改善力
複数案件の課題解決、予算・生産性理解、緊急時の現場対応力
同社の行動基準(LIV TRUST STANDARD)への共感・実践力

【尚可】
・30名規模組織や複数マネージャーの統括経験
・BtoC領域での指標改善(接触・来社率等)やLステップ等CRM活用実績
・トーク・LINE・追客シナリオの組織改善および複数案件の横断管理
・不振チームの立て直しや他部門(広告/セールス)との横断改善
・権限委譲によるマネジメントや将来的な経営幹部志向
職種分類
営業、事務、企画系 > 管理職(営業、企画系)
営業、事務、企画系 > 販促企画、営業企画
営業、事務、企画系 > 事業企画、統括
フィットする人物像
セルフスターターな方
サービス詳細・特徴
本ポジションで携わっていただくのは、まだ広く知られていない次世代タレントやクリエイターの原石を発掘し、SNSを主軸に彼らの「強み」と「影響力」を最大化させるタレントグロース・プロデュースサービスです。
単なるスケジュール管理にとどまらず、TikTok、Instagram、YouTube、Xなどのマルチチャネルにおけるデータ分析に基づき、戦略的なSNSの企画・改善を実行。クリエイターに深く伴走しながら目標設定や行動計画を共につくり上げ、ファンコミュニティの形成を強力に支援します。
さらに、独自のネットワークやアライアンス(芸能プロダクション・メディア等)を活かし、各クリエイターの個性にマッチした企業案件の獲得から条件交渉、進行管理までをトータルでサポート。データに基づいた売上・活動数値の管理と、チーム内での成功事例の共有を徹底することで、クリエイターが持続的に輝き、その価値と収益を最大化できるエコシステムを提供しています。
待遇・福利厚生
交通費支給、定期健康診断、役職手当、社内研修・勉強会、業務用PC・必要機器貸与、各種ツール利用環境(CRM・顧客管理・分析等)、その他会社規定による各種制度・手当

【喫煙情報】
屋内禁煙
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
情報提供元:
電話面談も可能

「気になる求人リスト」を使うには、無料会員登録が必要です。

会員登録