年商954億円の急成長ベンチャー/事業を支える中核ポジション/教育制度充実

株式会社陽吉グループ(はるよし)

情報提供元
電話面談も可能

商品統括担当(公式LINE・顧客フォロー)

年商954億円の急成長ベンチャー/事業を支える中核ポジション/教育制度充実

株式会社陽吉グループ(はるよし) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/10/08 更新日:2026/10/09

仕事内容

【職務概要】
SNSや自社サイトなどから寄せられる、高級時計・ブランド品の買取や購入に関するお問い合わせに、公式LINEや電話を用いて対応していただきます。

【職務詳細】
公式LINEでの一次対応
・SNS反響経由で届く買取・購入のお問い合わせ対応
・商品名、型番、コンディション、付属品の有無などのヒアリング
・ヒアリング内容を買取卸チームや店舗スタッフへ引き継ぎ
・問い合わせ後のご案内やフォローメッセージの送信
追客フローの運用
・商品や価格帯ごとに定められた追客ルールに沿った顧客フォロー
・問い合わせ当日から数日間の計画的なアプローチ
・買取商談や店舗への来店予約に向けた継続的なフォロー
在庫・顧客管理
・顧客管理スプレッドシートへの情報入力・更新
・入荷商品に合うお客様へのご案内
・買取卸チーム、販売店舗など関連部署との情報共有

このポジションのミッション
商品の情報やお客様の希望を整理し、買取担当への引き継ぎ、
店舗への来店誘導、その後のフォローを行い、商談機会を最大化します。

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 560万円 ~ 700万円

年収:560万~700万円
月給制:月額400000円~
賞与:会社の業績、個人の成績による
昇給:会社の業績、個人の成績による
経験、スキル、年を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当104,100円~/45時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:295,900円~)
勤務時間
10:00〜19:00
勤務時間:10:00~19:00
休憩時間:60分
残業:平均20時間
休日・休暇
年間休日125日、完全週休2日/シフト制※要相談、有給休暇(入社半年経過時点10日間)
勤務地
東京本社:東京都港区南麻布3-20-1 Daiwa麻布テラス3階
東京メトロ各線「白金高輪」駅より徒歩9分

【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
求める経験・スキル
【必須】
・チャットやLINEで、丁寧かつスピーディーな文章コミュニケーションができる方
・決められた対応ルールに沿って、正確に業務を進められる方
・お客様への継続的なフォローを、細やかに行える方

【尚可】
・接客・販売経験
・コールセンターやカスタマーサポートの経験
・電話営業、反響営業、インサイドセールスの経験
・LINE公式アカウントやチャットツールを使用した顧客対応経験
・高級時計やブランド品に興味をお持ちの方

教育制度充実!
高級時計やブランド品に関する専門知識は、
研修やマニュアル、継続的な学習機会を通じて身につけられるため、
業界・職種未経験の方も歓迎します。
職種分類
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
営業、事務、企画系 > 広告宣伝
営業、事務、企画系 > 販促企画、営業企画
選考フロー
書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定 ※選考フローは変更の可能性あり
フィットする人物像
・高級商材を扱う企業の一員として、誠実さやモラル、清潔感を大切にできる方
・お客様からの問い合わせに対し、迅速かつ丁寧に対応できる方
・細かな顧客フォローを、粘り強く継続できる方
サービス詳細・特徴
同社は、わずか3年で年商950億円を突破するなど、業界内でも稀有な成長スピードを誇ります。
高級時計やバッグなどのラグジュアリーブランドを中心に取り扱い、1件あたり数百万円規模の高額商品を商材としています。
特徴的なのは、SNSを活用したマーケティングや、公式LINEを通じた来店予約の導入など、デジタル戦略に長けたビジネスモデルを構築している点です。
これにより、査定から販売までのスピードと精度を高め、高い顧客満足度を実現しています。
また、他社では取り扱いづらい高額品の流通ネットワークを独自に確立し、古物商業者や富裕層顧客との継続的な取引を可能にしています。
待遇・福利厚生
通勤手当、各社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険)ウォーターサーバー・コーヒーメーカー完備

【喫煙情報】
屋内禁煙
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
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※オンライン、電話での面談も可能です。

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※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
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<ご注意>
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