通信インフラ運用シニアリーダー
大手通信事業者向け運用保守プロジェクトのシニアリーダーとしてチームを統括
ニスコム株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/10/08 更新日:2026/10/09
仕事内容
【職務概要】
同社にて、大手通信事業者向けの365日運用保守業務における
シニアリーダー業務を担当します。
リーダー業務
・プロジェクト全体管理
(チーム内業務の進捗管理/課題管理などのチーム管理/品質管理)
・お客様への定例報告/案件相談 ・要員管理/教育(育成)
主な運用業務
・運用と開発の中間を取り持つ担当(運用監視担当からの一次受けで過去事象と
同件・類似性のあるものはマニュアルに従って対応、手に負えないものを
開発部隊にエスカレーションする)が役割
・障害発生時対応、ユーザーからの問い合わせ対応、
通信事業者様からの作業依頼対応を実施
・常時3名体制を取り、以下の役割を担当
1:連絡係:依頼元、開発への窓口。コミュニケーションスキルの他、発生事象の整理・報告可能な業務知識と、解析係、ログ取得係への作業指示能力が求められます。
2:解析係:発生した障害に対する内容調査対応。発生事象に対するログ解析能力が求められます。
3:ログ取得係:作業手順に従い、作業を確実に実施する能力が求められます。
※着任時は3の業務習熟から開始し、その後、2>1という流れでOJTを通しながら徐々に習熟していきます。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 480万円 ~ 510万円
年収:480万~510万円
月給制:月額320000円~
賞与:年2回(6月、12月)※別途、業績連動賞与あり(3月)
昇給:年1回(4月)
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:全額支給
- 勤務時間
- 09:30〜20:00
勤務時間:【シフト制】:9時30分~20時00分(平日)
休憩時間:60分
残業:平均10時間/月
- 休日・休暇
- 週休二日制、年次有給休暇(入社日より初年度12日)、慶弔休暇、産前産後休暇等
- 勤務地
- 東京都港区港南(お客様先によって異なる)
プロジェクトなどにより異なる。
【変更の範囲】
取引先(案件先)の勤務地により異なる
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・リーダー経験(3年以上)
・チーム内業務の進捗管理/課題管理の経験
・要員管理の経験(教育/育成を含む)
・お客様との折衝/交渉/報告の経験
・常時3名体制での365日勤務を交替で対応するため、
土日祝日ありのシフトに対応できる方(土日出勤多め)
・UNIX/Linux環境における基本的なコマンドを理解している方
・Windows環境での基本的な操作(ファイル管理等)や
Microsoft Officeソフトに理解がある方
【歓迎】
・VBAを用いた業務改善スキル
・システム開発経験(設計書をある程度読み解く知識)
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > ネットワーク運用・監視
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 通信インフラ計画・策定
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- 選考フロー
- 書類選考⇒面接(1回)⇒適性検査⇒内定
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- サービス詳細・特徴
- 同社サービスについて
官公庁や金融、医療、大手通信キャリアを含む多くのお客様との取引と実績に基づき、多様な業務分野のプロジェクトを運営しています。 インフラ設計・構築、運用アセスメント・運用設計、インフラ運用・保守、ITヘルプデスク、リモート運用監視、インシデント対応自動化、RPAなど
【現在の案件状況と今後の展開について】
現在は、大学が主なエンドユーザーであり、加えて独立法人、自治体のプロジェクトがございます。将来的には自治体案件や、企業案件についても分野を広げる方向です。 ※就業環境…4~5名のプロジェクトチームの一員として参画していただく予定です。
- 待遇・福利厚生
- 各種社会保険完備、通勤手当(上限50,000円)、退職金制度(対象:勤続5年以上)、財形貯蓄制度、慶弔見舞金制度、産休・育休・介護休業制度、短時間勤務制度(育児・介護)、団体長期障害所得補償保険
【喫煙情報】
配属先により異なる
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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<ご注意>
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