社会課題を解決!クライアントの成功に伴走するカスタマーサクセスポジションです...

アディッシュ株式会社

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電話面談も可能

カスタマーサクセス(ポテンシャル)

社会課題を解決!クライアントの成功に伴走するカスタマーサクセスポジションです。

アディッシュ株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/10/08 更新日:2026/10/09

仕事内容

【職務概要】
急成長企業のCSパートナーとして、クライアントのカスタマーサクセス戦略の実行を総合的に支援していただきます。

【職務詳細】
・ハイタッチ業務(個別コンサルティング、定例会運営、ステークホルダーを動かすためのパーソナライズされた密な連絡・個別提案)
・顧客専用コンテンツの作成(独自の社内ルールに合わせたFAQ整備、マニュアル動画の制作・仕組み化)
・テックタッチツール(Gainsight等)を活用した、現場での実行支援および顧客管理

【入社後のキャリアパス】
・入社直後:まずは仕組み化・マニュアル化されたロータッチ業務の実行からスタート。現場の最前線で泥臭く実務を回しきる実行力を磨きます。
・将来的なキャリアパス(1):現場感に基づいた「コンテンツ・仕組みの構築」(専用FAQの整備やマニュアル動画の制作など)
・将来的なキャリアパス(2):テックタッチ(Gainsight活用)およびマネジメントへの移行(顧客管理や実行支援業務の設計、チームマネジメント)

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 400万円 ~ 552万円

年収:400万~552万円
月給制:月額334000円~
賞与:なし
昇給:あり
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当60,900円~/30時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:273,100円~)
勤務時間
09:00〜19:00
勤務時間:9時00分~18時00分、10時00分~19時00分
休憩時間:60分
残業:平均20時間/月
休日・休暇
土日祝日、年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇(1日、半日、1時間単位で取得可)
勤務地
東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階
JR山手線「五反田」駅より徒歩5分

【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
6ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月)
求める経験・スキル
【必須】
下記、いずれか必須
・法人営業(無形商材)の実務経験(目安:2年以上)
 →クライアントの役員層や複数のステークホルダーを巻き込み、
  顧客独自のルールに合わせて提案・フォローを行ってきた経験をお持ちの方
・目標達成への執念と、泥臭い実務へのコミットメント力
 →綺麗な戦略を立てるだけでなく、現場の課題解決のために自ら手を動かし、実務をやりきることができる方
・顧客に合わせたカスタマイズ・提案構築スキル
 →既製品の販売ではなく、顧客の個別状況や課題に応じたパーソナライズされたアプローチやコンテンツ作成ができる方
職種分類
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
サービス、販売系 > スーパーバイザー、店舗指導
営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
選考フロー
書類選考→1次面接(メンバーによる面接もしくはセミナー)→2次面接(事業部長による面接)→3次面接(社長による面接)
※選考フローは変更となる場合もあります
フィットする人物像
・顧客や現場の声に真摯に向き合い、課題の本質を捉えようとする方
・現状を的確に把握し、より良い仕組みや運用を自ら考えられる方
・数字やデータをもとに、仮説を立てて改善を積み重ねられる方
サービス詳細・特徴
多様化するコミュニケーションサービスやソーシャルメディアは、情報と知恵の時代といわれる現在において、新しい大いなる価値を生んでいます。
しかし、ときに、新たなコミュニケーション手段によってもたらされた「つながり」が、今までにない問題を生み、それが社会問題のような大きな課題に発展することもあります。
そのような、「つながり」によって生じる、新たな課題の解決に貢献することで、同社は、「つながり」が「よろこび」であり続けられる世の中に資する存在でありたいと考えています。
【研修制度・キャリア支援制度】
・資格取得補助制度・外国語学習補助制度・社内公募制度・社内留学制度・意思表明制度・目標/行動フィードバック制度・四半期に1回の全社会議・中期経営計画の公開・各種委員会制度・部活動など
待遇・福利厚生
健康診断(基礎項目+女性向けオプション有)、インフルエンザワクチン接種補助、時間単位有給休暇制度、生理休暇、介護休暇、介護休業、産前産後休業、育児休業、通勤手当支給(上限月3万円)、慶弔見舞金制度、パートナーシップ証明制度、持株会制度、リファラル制度、入社オンボーディング

【喫煙情報】
屋内禁煙
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
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