【大阪:リモート】HRカスタマーサクセス(新プロダクト対応)
新規HRプロダクトのCS立ち上げを牽引/導入コンサルを通じて企業の組織課題を解決
株式会社マネーフォワード [人材紹介求人]
- 正社員
- 大阪府
掲載開始日:2026/10/08 更新日:2026/10/09
仕事内容
【職務概要】
新プロダクトである人事システムを導入されたお客様に対し、提案型の導入支援(オンボーディング)を行い、製品価値を最大限に引き出すご支援を担っていただきます。単なる初期設定の案内にとどまらず、顧客の人事制度・運用プロセスを深く理解し、システムへ落とし込む「人事領域のDXコンサルティング」がミッションです。
【職務詳細】
・人事システムの導入コンサルティング
・顧客の人事制度・運用ルールや運用課題・業務プロセスのヒアリングと紐解き
・制度・運用の形骸化を防ぐための、システムを活用した効率的な運用プロセスの提案・要件整理
・顧客サポート・アドバイス、および導入パートナーとの協業
・顧客の声を正確に開発チームへ届ける、製品改善のフィードバック
・立ち上げ期における導入支援プロセス・標準モデルの設計・構築
・生成AIを活用した業務改善(オンボーディング業務の効率化・自動化の推進)
・ナレッジの蓄積・共有、導入支援サービスの仕様検討・改善
・より再現性の高いオンボーディングプロセスの設計・仕組み化
【変更の範囲】
会社の定める業務
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 600万円 ~ 900万円
年収:600万~900万円
月給制:月額500000円~
賞与:ハイパフォーマンス賞与を支給する場合あり
昇給:年2回(7月・1月)
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当136,363円~/45時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:363,637円~)
- 勤務時間
- 10:00〜14:30
勤務時間:フレックスタイム制(コアタイム:10時00分~15時00分・9時30分~14時30分/1日あたりの標準勤務時間:8時間)
休憩時間:60分
残業:あり
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇、夏季休暇(3日)、冬季休暇(2日)、年末年始休暇(12月31日~1月3日)
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区今橋2-5-8 トレードピア淀屋橋 9F
大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋」駅より徒歩3分
【変更の範囲】
会社が定める勤務場所
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月(条件変更なし))
- 求める経験・スキル
- 【必須】
以下いずれかの経験をお持ちの方
・人事コンサルティングファーム、組織・人材開発コンサルティング会社でのコンサルティング実務経験(2年以上)
・人事領域(特に人事企画、人事評価の運用、人材開発など)での実務経験(2年以上)
・バックオフィス向けSaaS・パッケージソフト(特にタレントマネジメントシステムや人事評価システム)におけるカスタマーサクセス・導入コンサルティング経験(2年以上)
【尚可】
・事業会社における人事制度(評価・報酬・等級制度など)の設計または運用主導の経験(2年以上)
・人事評価制度(MBO、OKR、360度評価など)の設計、または運用の経験
・無形商材を用いた課題解決型のソリューション営業経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > ビジネスコンサルタント(組織・人事)
- 選考フロー
- 書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定 ※ポジションによっては最終面接前にリファレンスチェックを実施する可能性があります
- フィットする人物像
- ・世の中に新しい価値を作れることに喜びを感じられる方
・同社のビジョンに共感できる方
・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励める方
・主体性、当事者意識、共感力があり、新しい仕事を自ら作っていける方
・顧客の本質的な課題を捉え、解決に向けた提案ができる方
- サービス詳細・特徴
- マネーフォワードクラウドシリーズの機能拡充と新製品リリースにより導入企業数が飛躍的に伸びる一方、多くの企業様は「バックオフィス業務の最適化」という共通課題に直面しています。
なかでも、ある特定の人事オペレーション領域には、法律や標準ルールという明確な正解が存在しません。「制度はあるが運用の負担が大きい」「自社の運用ルールをどうシステムに落とし込めばよいかわからない」顧客はこうした、より高度で個社性の強い課題を抱えています。
この課題に対し、既存の運用や制度を丁寧に紐解き、システムを用いた最適な解決策を共に設計・実装していく存在が求められています。それを担うのが「人事システムの導入コンサル(カスタマーサクセス)」です。
立ち上げ期にあるこの新プロダクト・新事業を、コアメンバーとして共に前に進める仲間を募集します。
- 待遇・福利厚生
- 近隣住宅手当、近隣引越し祝金、家賃給与控除制度(シャトク)、健康診断、婦人科検診、インフルエンザ予防接種、書籍購入補助、企業型確定拠出年金、従業員持株会、賃貸仲介優待、家事代行優待、ベビーシッター優待、オンライン英会話スクール優待
【喫煙情報】
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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