エンジニア統括(労務デスク)
現場の司令塔としてチームを支え、マネジメントスキルを活かせるポジションです。
日本熱源システム株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/10/08 更新日:2026/10/09
仕事内容
【職務概要】
サービスエンジニアチームを統括する司令塔として、自らは手を動かさず、チームがスムーズかつ安心して作業できるよう業務マネジメントや労務管理を担当します。
【職務詳細】
・サービスエンジニアの労務管理(スケジュール・業務量の確認、担当割や運用計画の立案・実行)
・お客様からのサービスコール対応(第一窓口としての状況ヒアリング、優先順位の設定)
・サービスエンジニアへの作業指示・調整(得意分野や移動効率を加味した担当割決定、サポート業務)
・業務のとりまとめ(報告内容チェック、対応品質や顧客満足度の把握、顧客へのフォローアップ)
・チーム全体の働きやすさと業務効率向上のための仕組みづくり
【備考】
・配属先:東日本サービスセンター(※全国出張あり)
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 833万円 ~ 1000万円
年収:833万~1000万円
月給制:月額380000円~
賞与:年2回 ※過去賞与実績:4~4.5か月 在籍3年後より賞与満額支給
昇給:年1回
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:全額支給
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
勤務時間:9時00分~18時00分(所定労働時間8時間00分)
休憩時間:60分
残業:30時間程度/月
- 休日・休暇
- 【年間休日125日】完全週休2日制(休日は土日祝日)、年次有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、GW、慶弔休暇
- 勤務地
- 東京都江戸川区本一色1丁目7-15 東日本サービスセンター
JR総武線「新小岩」駅徒歩15分
【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 6ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月 ※待遇変更無し)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・サービスエンジニアとしての実務経験
・メンバーの労務管理や業務管理を含むマネジメント経験
・第一種運転免許(AT限定可)
【尚可】
・顧客対応やサービスデスク業務の経験
・業務フローの改善や効率化を主導した経験
・数十名規模のタスク管理やスケジュール調整の経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
営業、事務、企画系 > その他事務関連職
技術系(電気、電子、機械) > サービスエンジニア(精密・計測・医療機器関連)
- 選考フロー
- 書類選考→非同期型オンライン選考(前半)(レジュメのアップロード、アンケート、自己PR動画(30秒~1分程度スマホ可)、適性検査)→非同期型オンライン選考(後半)→最終選考(対面での面接)
- フィットする人物像
- ・技術的な背景を持ちつつマネジメントや調整業務に関心がある方
・チームワークを大切にしながら現場とお客様をつなぐ調整役ができる方
・主体的に捉え、現場が動きやすくなる仕組みをつくれる方
- サービス詳細・特徴
- 2023年4月には基幹工場の滋賀に、5階建ての新2号館となる新工場が完成。生産能力をこれまでの3倍に拡大するほか、-50度まで冷却実験が可能な実験冷凍冷蔵倉庫を設置、全国に納入した冷凍機の稼働状況をリアルタイムで把握できる「遠隔監視センター」を導入し、幅広くお客様をサポートできる体制を整えています。
【納入実績の例】
「CO2冷媒冷凍機」アサヒビール株式会社、よつ葉乳業株式会社、味の素冷凍食品株式会社、霞が関キャピタル株式会社、ニチレイロジグループ
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当(5万円/月まで)、役職手当、住宅手当、出張手当、資格手当、退職金制度、資格取得奨励制度、社員紹介制度、定期健康診断、再雇用制度等
【喫煙情報】
屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。
転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。
転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。
<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。
転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。
※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)