社内IT環境を支え、運用改善やメンバーフォローまで幅広く活躍できるITサポー...

株式会社アイ・アールジャパン

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電話面談も可能

社内ITサポート・ヘルプデスク

社内IT環境を支え、運用改善やメンバーフォローまで幅広く活躍できるITサポート

株式会社アイ・アールジャパン [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/10/08 更新日:2026/10/09

仕事内容

【職務概要】
同社の人事総務部にて、社内ITサポート・ヘルプデスク業務全般を担当します。社内利用者の問い合わせ対応や各種端末・アカウントの管理を通じて、社内IT環境の安定運用と改善を担うポジションです。

【職務詳細】
・PC、スマートフォン等のIT資産管理(台帳管理、貸与・返却、在庫・ライセンス管理)
・各種システム/クラウドサービスのアカウント発行・変更・削除、権限管理等の運用
・社員用PC、スマートフォン等のキッティング、入替・障害対応
・入退社・異動に伴う端末、アカウント、各種権限の準備・回収
・社内からのPC、Microsoft Office、ネットワーク、周辺機器等に関する問い合わせ対応、トラブル切り分け
・手順書・マニュアル・IT資産台帳の整備・改善
・外部ベンダーとの連絡・調整、社内IT環境の改善に関するサポート

【ミッション・今後の展望】
現場に近い立場で安定した運用を担いつつ、将来的には業務改善や後輩・メンバーへのフォローにも役割を広げていただくことを期待しています。

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 450万円 ~ 600万円

年収:450万~600万円
月給制:月額345000円~
賞与:有(業績評価と個人評価に鑑み支給額を決定)
昇給:有
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当53,000円~/20時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:292,000円~)
勤務時間
10:00〜17:00
勤務時間:フレックスタイム制(コアタイム:10時00分~15時00分)
※標準的な労働時間:9時00分~17時00分
休憩時間:60分
残業:平均20時間/月
休日・休暇
【年間休日122日】完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始、有給休暇(13日~25日)、病気休暇、バースデー休暇、慶弔休暇、特別休暇
勤務地
東京都千代田区霞が関3-2-5 霞ヶ関ビル26F
東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅より徒歩3分

【変更の範囲】
採用時の勤務地からの変更はなし
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月※条件変更なし)
求める経験・スキル
【必須】
・大卒以上
・社内ITサポート、ヘルプデスク、情報システム部門等での実務経験(3~5年程度)
・Windows PC、Microsoft 365(Outlook、Word、Excel等)に関する基本的な知識・サポート経験
・PC・スマートフォンのキッティング、アカウント管理等の実務経験
・問い合わせの一次対応並びに適切なエスカレーション経験
・手順・ルールを遵守しつつ、自ら優先順位を判断して正確に業務を進められる経験
・社内利用者やベンダーと円滑にコミュニケーションを取れる経験

【尚可】
・IT資産管理、SaaSアカウント管理、ライセンス管理の経験
・ネットワーク、セキュリティ、端末管理に関する基礎知識
職種分類
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
選考フロー
書類選考→一次面接(管理本部長、人事総務部課長)→最終面接(代表取締役社長、取締役)→内定
※ポジションにより適性検査あり
フィットする人物像
・セルフスターター(主体的)な方
・社内外の方とコミュニケーションを取りながら業務を推進できる方
サービス詳細・特徴
安定した事業基盤がありながら、ベンチャーのように柔軟性のある環境です。
入社直後から裁量を持って制度改革等の会社全体を巻き込んだ業務に携わることができます。
中途入社者が半数以上を占め、年齢や入社年次に関わらず活躍・キャリアアップが可能な風土です。
社員は穏やかで接しやすく、人事として非常に馴染みやすい職場環境です。

企業が機関投資家株主と良好な関係性を構築するための各種コンサルティングを提供する唯一無二のビジネスモデルを展開しています。20年以上にわたり蓄積された実質株主判明調査に基づく議決権データベースや、約6000名のグローバル議決権担当者情報、10000件の投資家活動実績情報などを活用し、質の高いコンサルティングサービスを提供しています。高度なプロフェッショナル集団として独自のポジションを確立しており、安定した事業基盤と高い成長性を両立させています。
待遇・福利厚生
通勤手当(月額上限50,000円)、確定拠出型年金制度、従業員持株会制度、社員貸付金制度、定年再雇用制度、休業制度(産前産後、育児、介護)、育児短時間勤務制度、ベネフィット・ワン加入、契約保養所有(軽井沢)、慶弔見舞金支給制度、各種資格取得補助金

【喫煙情報】
屋内禁煙
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
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