【東京:リモート】CRM(リーダー候補)
アパレルブランドのCRMリーダー候補として活躍しませんか
オルドット株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/10/08 更新日:2026/10/09
仕事内容
【職務概要】
同社が運営するブランドOlu.(オルドット)において、ユーザーとの関係性を深め、ブランドのファンを増やしていくCRMリーダー候補としての業務をお任せします。
【職務詳細】
・CRM戦略の立案・推進(リピート率向上/LTV向上/ファン化施策)
・メルマガ・LINEなどを活用したユーザコミュニケーション設計・配信
・ユーザとの接点を増やすキャンペーンやイベントの企画実行
・カスタマーサポート・レビュー・アンケートなどを通じた顧客理解の深化
・CRMチームスタッフのマネジメント/フォロー
【ミッション】
Olu.はECを中心に成長してきたブランドですが、今後さらにブランドを成長させていくためには、既存のお客様との関係性を深め、長く愛されるブランドをつくることが重要だと考えています。
ブランドが積極的に発信、集客するのではなく、お客様がファンとなってブランドに自ら接してくれる状態を目指し、お客様といっしょに歩んでいける関係性の構築がミッションです。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 380万円 ~ 500万円
年収:380万~500万円
月給制:月額260000円~
賞与:年2回(6月・12月)
昇給:年2回(6月・12月)
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当49,367円~/30時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:210,633円~)
- 勤務時間
- 10:00〜19:00
勤務時間:10時00分~19時00分(フレックス制※1日8時間)
休憩時間:60分
残業:平均15~20時間/月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制、年間休日125日、生理休暇、結婚休暇、忌引休暇、公務休暇、産前産後休暇、妊娠休暇、分娩看護休暇、子の看護休暇、介護休暇、罹災休暇、公傷休暇、特別有給休暇、有給休暇(入社6ヶ月目より10日)
- 勤務地
- 東京都渋谷区桜丘町10-4 モドマルシェ渋谷桜丘ビル5F
各線「渋谷」駅より徒歩10分
【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・B2Cビジネスのカスタマーサクセスに関する経験3年以上
・Excel、GA分析経験(セッション、CVR、ROASなど数値分析をもとにPDCAを回した経験)
【尚可】
・単品商材ではないB2Cブランドのブランディング、カスタマーサクセス経験
・マネジメント経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 広告宣伝
- フィットする人物像
- ・お客様はもちろん、従業員に対しても真摯な姿勢で向き合える方
・成果の達成如何は問いませんが、成果の達成に向かって楽しく真剣に取り組める方
- サービス詳細・特徴
- 同社は、レディースアパレルを中心としたライフスタイルD2Cブランド「Olu.(オルドット)」を展開しています。「自分を大切にする時間をお届けする、大人を目指す女性に寄り添うブランド」を経営ビジョンに掲げ、ECを中心に事業を拡大してきました。現在は新規顧客の獲得手法を一定確立しており、今後は既存のお客様との関係性をさらに深め、長く愛されるブランドづくりを推進していくフェーズにあります。ブランド側から積極的に発信・集客するだけでなく、お客様自らがファンとしてブランドに接してくれるような関係性の構築を目指しており、ユーザーとのコミュニケーション設計やファン化施策など、CRM領域でのさらなる強化を図っています。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当(上限30,000円/月)、役職手当、住宅手当、SNS投稿インセンティブ、社割、定年制度(満60歳)、再雇用制度(最長で満65歳)
【喫煙情報】
屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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