営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
【東証グロース上場】カスタマーサクセス(エンタープライズ向け/建設DX)
スパイダープラス株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/11/06 更新日:2026/11/07
仕事内容
【顧客】
建設業界の中堅~大手・エンタープライズ企業(従業員数1000名以上の大規模企業など)
例)大手ゼネコン、各種建設関連企業
※折衝対象:経営層、部門長レイヤー以上の顧客決裁層、現場のプロジェクトメンバー
【商材】
建設DXサービス「SPIDER+」(スパイダープラス)
建設現場の業務効率化や生産性向上、働き方改革を推進する施工管理アプリです。建設業界が抱える課題を解決し、現場のDX化を強力に推進するためのBtoB SaaSソリューションおよびカスタマーサクセスプログラムを提供します。
【具体的には】
エンタープライズ企業における「SPIDER+」の導入プロジェクトマネジメントから、導入後の活用推進・成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを担当します。
・エンタープライズ企業への「SPIDER+」導入・活用のプロジェクトマネジメント
・定例会での進捗報告、フィードバック収集、および課題の特定と構造的解決
・継続的な接点づくりとリテンションプロジェクトによる価値提供
・中長期的な取引拡大に向けた、営業担当と連携しての商談創出やアップセル計画の推進
・オンボーディングプロセスを通じた顧客の課題解決サポートおよび運用改善(利用促進)
・実際の現場における導入説明会の実施と関係構築
・顧客からのフィードバックや現場ニーズの社内(商品企画・開発等)への共有と改善提案(求人ID:485019)
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 540万円 ~ 810万円
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土・日・祝日) 入社時特別休暇(3日間) 年次有給休暇(時間単位での取得も可) 生理休暇 結婚休暇 出産・育児休暇 弔事休暇 看護・介護休暇 年末年始休暇 夏期休暇
- 勤務地
- 港区
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- ・SPIDERPLUSのミッションへの共感
・下記いずれかの中堅~大手企業への顧客折衝経験
・ITまたは無形商材での深耕営業経験
・カスタマーサクセス経験
・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験
【歓迎】
・中堅~大手企業のアカウントマネジメントの経験
・中堅~大手企業の顧客決裁層(部門長レイヤー以上)との折衝経験
・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験
・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだDXやBPOの推進経験
・マネジメント経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 法人営業
- 求人のポイント
- 大手企業向け
- 事業内容
- 【業界最大級の巨大市場で戦う建設DX SaaSプロダクト】
同社は、建設業という約60兆円規模の巨大産業に向けて、現場業務のデジタル化を推進するSaaSプロダクト「SPIDER+」を自社開発・提供する建設Tech企業です。建設現場向けDX市場は拡大傾向にあり、2030年には約1250億円規模に成長する見込みで、今後の市場成長余地は大きいとされています。
【SPIDER+による現場改革】
「SPIDER+」は、図面管理、現場写真、検査・是正指示、帳票作成、情報共有など、建設現場で日々発生する業務をクラウド/モバイルで一元管理するSaaSです。単なるツールではなく、現場担当者の当たり前の手間を削減し、チーム全体の生産性を飛躍的に向上させます。実際に導入企業における継続利用率は99%超という極めて高い数値を維持しており、ユーザー満足度・定着率の高さが事業価値の裏付けとなっています。
【市場成長を捉えるプラットフォーム戦略】
同社は「単一機能のツール提供」にとどまらず、業務領域を広くカバーするプラットフォーム化を進めています。「コト(情報)」だけでなく、「ヒト(労務・安全管理)」や「モノ(資材・機材)」まで含める構想により、建設現場を横断的に最適化する「SPIDER+ Workspace」構想を推進しています。
- 会社特徴
- 【① 継続率99%超のプロダクト信頼性】
SPIDER+は導入後の継続利用率が99%超という高水準を維持しています。これは単に機能が多いからではなく、「現場で使われる」「導入後も使いこなせる」支援体制が整っていることの証左です。年間2000回を超えるユーザー向け勉強会や現場サポートを実施するなど、顧客定着戦略が高評価につながっています。
【② 現場発のプロダクト改善とユーザー共創】
同社のプロダクト開発は現場の課題から始まっています。ゼネコン、サブコン、専門工事会社など多様な顧客と共創しながら、機能改善や新規機能開発を継続しています。この現場起点のプロダクト哲学が、同社の顧客基盤を拡大してきた原動力です。
【③ プラットフォーム化による事業拡張】
SPIDER+は単体の施工管理アプリにとどまらず、「SPIDER+ Workspace」として建設現場の情報・人・物を統合管理するプラットフォームへの拡張を進めています。現場の複雑な情報を一つのプラットフォームで効率的に扱えるようにすることで、同社は競合サービスとの差別化を図っています。
【④ 国際展開と多言語対応】
SPIDER+は海外展開にも取り組んでいます。たとえば、ベトナム語版を提供開始するなど、海外市場のニーズにも対応しています。海外の建設市場は急成長しており、この動きは中長期的な成長シナリオの一部として機能しています。
- 待遇・福利厚生
- 役職手当 出張手当 確定拠出年金制度(社員ランクに応じて一部会社負担) 交通費支給(上限50000円/月)
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ギークリー
- 会社紹介
-
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【私たちの想い】
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