営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）

【自社SaaS】カスタマーサクセス（国内シェアNo.1EC管理システム／土日祝休）

NE株式会社［人材紹介求人］

正社員

神奈川県

掲載開始日:2026/10/21 更新日:2026/10/22

仕事内容

自社サービスであるEC一元管理システム「ネクストエンジン」を導入したEC事業者に対し、活用定着や業務改善、継続利用を支援します。
最新のAIプロダクトや周辺サービスを組み合わせることで、顧客の売上成長（GMV拡大）を継続的に推進、実現する役割を担います。

【具体的には】
・新規導入顧客へのオンボーディング支援（業務フロー構築、運用設計）
・利用データや定例コミュニケーションを通じた課題抽出と、業務効率化や自動化の提案
・解約リスクの早期発見とプロアクティブなアプローチによるリテンション施策
・最新AIプロダクトを活用した個社ごとの業務自動化の提案、導入支援
・顧客ビジネスの拡大に伴う追加機能、周辺サービスの提案（エクスパンション、アップセル）

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収 500万円～ 750万円

勤務時間: 10:00〜19:00

休日・休暇: 完全週休2日制（土日）祝日年末年始休暇夏季休暇（3日）有給休暇（入社初日に10日付与）産前産後休暇育児休暇（復職実績あり）慶弔休暇（最大12日）介護休暇 ※年間休日127日（2026年

勤務地: 横浜市

【変更の範囲】
無し

契約期間: 契約期間の定め：無し

求める経験・スキル: ・カスタマーサクセス、法人営業、導入支援、業務改善支援いずれかの経験
・顧客の課題や現状の運用を整理し、それに対する改善提案を行った経験(業界不問)

【歓迎】
・ SaaS・IT企業におけるカスタマーサクセスの実務経験
・ ECサイトの運営経験、またはカート/OMS/WMSなどのEC関連システムや、受注/在庫/出荷などのバックヤード業務に関する知識

職種分類: 営業、事務、企画系＞営業、企画営業
専門職系（コンサルタント、金融、不動産）＞法人営業

事業内容: 同社はEC Attractions「NEXT ENGINE」を中核に、EC SaaS事業、ECコンサルティング事業、ふるさと納税支援事業を提供し、全てのコマースを支えることを目指して活動しています。

東証プライム上場「Hamee株式会社」の100％出資として分社化して設立されました。（Hameeは「BtoC領域」、NEは「BtoBtoC領域」として分社化）。
また、これまでグループ会社の位置づけであったHameeコンサルティング株式会社を事業部化しました。
中核となるネクストエンジン事業はECのバックエンドシステムとして国内No.1の導入実績。（総契約社数6000社）
地域活性化を目指したふるさと納税支援事業も驚異的な速度で成長中です。

会社特徴: コマースシーンをドメインとして以下3つの事業を展開しています。
ネクストエンジン
ネクストエンジンは、手のかかるEC運営を自動化、効率化するSaaS型ECプラットフォームです。ECの成長に不可欠な「クリエイティブな時間」を生み出します。

ECコンサルティング
楽天からヤフー、自社通販まで対応のECコンサル
ECコンサルサービスでは企業のネットショップ専用の「勝つ戦略」を描き、実行のサポート。楽天やヤフーショッピングから自社通販までネットショッピングのコンサルティングを行っています。

ロカルコの『ふるさと納税支援』
『ロカルコふるさと納税支援』は、ネットショップ事業を展開するHamee株式会社から生まれたサービスです。
ロカルコが、煩雑なふるさと納税運営業務の解決を提供します。管理システム「ネクストエンジン」は「寄附情報管理」と「自動化」による業務フロー改善に多くの実績を保有。20年以上のEC運営経験に培ったノウハウにより、有効なプロモーション展開に協力します。全国40団体以上の自治体様との実績を重ね、ふるさと納税の発展を支援しています。

【事業拡大に伴い、2025年1月に本社を横浜「EPIC TOWER SHIN YOKOHAMA（エピックタワー新横浜）」へ移転】
現在目指しているスピンオフIPO計画の一環で新たなオフィス環境を検討してまいりました。また、組織面においては新卒採用の大幅拡大を予定しており、中長期的な視点から新横浜にオフィスを移転することを決定いたしました。

待遇・福利厚生: 通勤手当（上限5万円）家族手当（配偶者1万円中学生未満の子1名につき5千円）住宅手当（月3万円※規定あり）持株会研修、資格取得支援（教材費、書籍等）部活動手当社内カフェ無料服装完全自由
健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険

リモートワーク: 未選択

エージェント情報

社名: 株式会社ギークリー

会社紹介: 【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】

東証スタンダード市場へ上場。IT業界に特化した転職支援のプロフェッショナル集団です。IT・Web・ゲーム業界の多種多様な求人を幅広く取り扱っております。

【サービスの特徴】
＜IT転職のエキスパートが転職後の活躍までサポート＞
エンジニア・クリエイター特有のスキルやキャリアパスを熟知した専任アドバイザーが担当。
累計22,000名以上の成功事例に基づき、あなたが最も輝ける場所をご提案します。

＜「質」にこだわった人材紹介サービスを提供＞
単に条件をヒアリングするだけでなく、専門的な観点から一歩踏み込んだキャリア提案を行います。
各社の社風、働き方、開発環境など、求人票だけでは見えてこない
「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。

【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。

まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか？
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。