営業(広告代理店/Web制作)
【カスタマーサポート】広告マーケティングSaas国内トップシェア/服装自由/若手活躍中!
株式会社ログラフ [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 東京都
掲載開始日:2026/11/06 更新日:2026/11/06
仕事内容
自社プロダクトである「コールデータバンク」等を活用されている既存の法人企業様向けのカスタマーサポート業務をお任せいたします。
当社のサービスはインターネット広告を最適化する為に必要なツールとして需要があり、成約率70%以上、継続率90%以上と、競合優位性が明確にあり、一度ご導入頂くとインフラの1つとして活用頂き継続的にご利用頂けます。
【具体的な業務】
・サービス活用のサポート
クライアント様からの問い合わせ対応(チャット・メール・電話等)を行います。
・サービス継続支援
導入・運用いただいてるお客様に契約更新の商談、契約内容の見直しや、追加提案を行います。
・クライアント様の声の収集とフィードバック
お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、社内の別部署にフィードバックを行います。
・クライアント様向けマニュアルや社内用マニュアルの作成
Saasサービスの使いかたや活用事例等をまとめ、社外用、社内用等のマニュアルを作成します。
・請求書作成(求人ID:424047)
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 350万円 ~ 500万円
- 勤務時間
- 10:00〜19:00
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土日祝)、夏期休暇3日、年末年始休暇 (昨年実績4日、カレンダーに依る)、慶弔休暇、有給休暇
- 勤務地
- 新宿区
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・ホームページ制作関連の業務経験もしくは、WEB広告に関する業務経験をお持ちの方
※上記の経験があれば職種は問いません。(営業経験や広告運用経験、事務経験等)
【歓迎】
・デジタルマーケティングの知識・営業経験
・カスタマーサポートやカスタマーサクセス経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 法人営業
- 求人のポイント
- 業界未経験歓迎/キャリアチェンジ歓迎/マネジメント経験歓迎
- 事業内容
- 同社は、「常識にとらわれない新しい取り組みを 発見して改革を起こす」をミッションに、自社プロダクトであるマーケティングDX支援サービス事業を展開している企業です。
マーケティングDX支援サービスの提供
・次世代マーケティングプラットフォーム「オムニデータバンク」
・コールトラッキング(電話効果測定)ツール「コールデータバンク」
・ワンタグコールアフィリエイトツール「コールアフィリエイト」
・LINE計測ツール「エルデータバンク」
- 会社特徴
- SERVICE&PRODUCT
・Omni Data Bank
広告運用で必要なファーストパーティーデータ(顧客データ)だけをセキュアに収集・管理・運用するマーケティングプラットフォーム。顧客データの統合管理や各種メディアとのシームレスな連携、微細な解析と高度なフラグ付けなどが可能です。サードパーティーCookie規制が厳しくなる中、正確な広告配信の基盤になるシステムを提供していきます。
・Call Data Bank
電話経由の問合せ・注文などの成果をWebコンバージョンと同じように扱うことができるツールです。電話などオフライン経由でのコンバージョンが多い業種において、従来は正確なコンバージョンデータを計測することが困難でした。しかし、当サービスを用いることで、広告管理画面上での電話コンバージョンの確認を実現。さらに、電話コンバージョンを自動入札機能に利用することもできます。その他、アナリティクス・Web広告、CRMなど多彩なツールとの連携も可能です。 ほか
実績と成長性
一部上場企業様を中心に、大手企業との取引実績も多数。創業から4年強と社歴は浅いものの、多くの企業様にご利用いただけるサービスを展開してまいりました。対象業界も幅広く、インフラ大手企業や大手広告代理店、著名な法律事務所など、企業の大小を問わずブランド力の高い企業様との信頼関係を積み重ねています。
今後の展望
今後も引き続き、クッキーレス時代における次世代マーケティングプラットフォームを構築し、業界でのマインドシェアを高めていく所存です。既存サービスのアップデートやブラッシュアップに注力すると共に、同時並行で新規サービス・事業の開発も積極的に行ってまいります。
- 待遇・福利厚生
- ・交通費全額支給 ・社用PC、モニター支給 ・営業経費 ・産休、育休 ・夏季休暇 ・自己学習費用補助 ・インセンティブ制度 ・シャッフルランチ ・福利厚生サービス・ベネフィットステーション導入
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 )
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ギークリー
- 会社紹介
-
【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】
東証スタンダード市場へ上場。IT業界に特化した転職支援のプロフェッショナル集団です。IT・Web・ゲーム業界の多種多様な求人を幅広く取り扱っております。
【サービスの特徴】
<IT転職のエキスパートが転職後の活躍までサポート>
エンジニア・クリエイター特有のスキルやキャリアパスを熟知した専任アドバイザーが担当。
累計22,000名以上の成功事例に基づき、あなたが最も輝ける場所をご提案します。
< 「質」にこだわった人材紹介サービスを提供>
単に条件をヒアリングするだけでなく、専門的な観点から一歩踏み込んだキャリア提案を行います。
各社の社風、働き方、開発環境など、求人票だけでは見えてこない
「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。
【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」
これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。
まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか?
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。