【熊本】既存顧客向け販促企画・CRMマーケティング

約90万人の顧客基盤を活用し既存顧客の満足度向上やLTV最大化を推進するCRM

株式会社えがお［人材紹介求人］

正社員

熊本県

掲載開始日:2026/10/30 更新日:2026/10/31

仕事内容

【職務概要】
ご購入いただいたお客様向けの販促活動等を通じて、同社商品・サービスの満足度を向上させ、購入意欲や継続意欲を高めるための販促企画やマーケティング戦略（CRM）の立案・実行をお任せいたします。既存顧客の稼働率・LTV・リテンション向上を目指すポジションです。

【職務詳細】
・既存顧客向けマーケティング戦略の立案と実行
（既存顧客の継続率向上、主力商品やその他商品の追加利用など販売拡大に向けた施策、顧客ステージに合わせたコミュニケーション設計）
・RFM・購買履歴・離脱傾向などの顧客データ分析およびセグメント設計
・再購入促進を含めた全体戦略立案
（中長期的な施策と課題改善、休眠・離脱防止シナリオ設計）
・会報誌や同梱チラシ、ロイヤリティプログラムの刷新
・ダイレクトメール（DM）、メール、LINE、同梱物などのCRM施策の企画立案・運用・効率改善
・定期購入者の継続率向上、アップセル・クロスセル施策およびキャンペーン企画・効果検証
・CS・物流部門と連携した顧客体験改善や、顧客維持率改善・ファン増加に向けた各種施策

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収 500万円～ 800万円

年収：500万～800万円
月給制：月額375000円～
賞与：年2回
昇給：年1回
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当：全額支給

勤務時間: 09:00〜18:00
勤務時間：9：00～18：00
休憩時間：60分
残業：有

休日・休暇: 【年間休日124日】完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季3日、年末年始4日、GW、慶弔休暇、特別休暇、有給休暇（10～20日）

勤務地: 熊本県熊本市東区東町4-10-1
熊本市電各線「健軍町」電停より徒歩7分

【変更の範囲】
採用時の勤務地からの変更はなし

契約期間: 契約期間の定め：無し

求める経験・スキル: 【必須】
・マーケティング領域の業務経験、または販促・プロモーション業務のご経験
・顧客データを活用したCRM施策の企画・実行経験
・代理店のディレクションとマネジメント経験
・プロジェクトマネジメント経験

【尚可】
・BtoC事業でのマーケティング経験
・責任領域における事業計画の策定経験（戦略、KPI設計）

職種分類: 営業、事務、企画系＞広告宣伝
営業、事務、企画系＞販促企画、営業企画

選考フロー: 書類選考　⇒　一次面接（人事）※WEB　⇒　WEB適性検査・二次面接（現場）※WEB　⇒　最終面接（役員）※対面　⇒　内定

フィットする人物像: ・自ら課題を発見し困難な状況でも成果が出るまで諦めずにやり抜く力をお持ちの方
・変化を前向きに捉え自己革新できる方
・顧客視点で周囲を巻き込んで主体的に行動できる方

サービス詳細・特徴: 同社はサプリメント・食品・美容を3つの柱として、通信販売を通じて全国のお客様へ健康食品を提供する総合健康関連事業を展開しています。
「えがおの黒酢」をはじめ、「えがおの肝油鮫珠」「えがおのブルーベリー」「えがおの青汁」など約60～80種類の高品質な健康食品を展開し、売上高500億円を目指して事業拡大を推進しています。

安心・高品質・有用性・低価格を強みとし、現在約90万人のアクティブユーザーおよび約430万人の会員基盤を保持しています。CATV・地上波・CS放送などのメディア広告戦略と連動し、データドリブンなCRM施策や顧客体験向上に取り組んでいます。
さらに家庭と仕事の両立を支える社屋託児所やジム併設、充実した研修体系「えがおビレッジ」を整備し、社員の成長と働きやすい環境を創り上げています。

待遇・福利厚生: 住宅手当（月2万円）、通勤手当（会社規定に基づき支給／上限月3万円まで）、出産・育児支援制度、慶弔休暇、出産・育児休暇、介護休暇、表彰制度、職場積み立てNISA制度、選択型DC制度

【喫煙情報】
屋内禁煙

リモートワーク: 未選択

エージェント情報

社名: 株式会社ワークポート

会社紹介: 全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

＜ワークポートの特徴＞
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人（※1）の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上（※2）の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

＜ご注意＞
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1：転職相談実績　100万人（2025年6月1日時点）
※2：求人数　137,000件以上（2025年4月1日時点）