募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収 500万円 ～ 700万円

年収：500万～700万円
月給制：月額358000円～
賞与：年2回（6月、12月）
昇給：年2回（6月・12月）
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当：固定残業手当48,000円～／40時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：310,000円～）

勤務時間

09:00〜21:00
勤務時間：9：00～21：00
※上記時間内でシフト制（1日実働8時間）
休憩時間：60分
残業：平均20~30時間／月

休日・休暇

【年間休日121日】完全週休2日制（シフト制ですが基本的には土日祝休みです）、年次有給休暇（5日取得必須）、年末年始休暇、慶弔休暇

勤務地

東京都渋谷区渋谷3-3-1 A-PLACE渋谷金王ビル 6F
JR山手線「渋谷」駅より徒歩8分

【変更の範囲】
採用時の勤務地からの変更はなし

契約期間

契約期間の定め：無し

試用期間

6ヶ月
契約期間：無期
試用期間：有（6ヶ月）

求める経験・スキル

【必須】
・顧客対応を伴う実務経験：3年以上
・難易度の高い顧客対応またはイレギュラー対応の経験
・新人育成、後輩指導、リーダー等の経験
・基本的なPCスキル

【尚可】
・CS（カスタマーサポート）実務経験
・SVまたはリーダー経験
・KPI、売上、品質等の数値管理経験
・FAQまたはマニュアルの改善経験
・店舗またはサービス運営の経験

職種分類

営業、事務、企画系 ＞ カスタマーサポート
営業、事務、企画系 ＞ コールセンター運営、管理
営業、事務、企画系 ＞ 経営企画、戦略

選考フロー

書類選考→面接(2～3回)→内定

フィットする人物像

・セルフスターターな方

サービス詳細・特徴

コンシューマプラットフォーム事業（電力、インターネット回線、生活サポートセット、ウォーターサーバー）
コンシューマーの毎日に直結する多様なサービスを提供する総合プラットフォームを展開しています。
既に10万人近いユーザーベースを築いており、エネルギー供給からパーソナルセーフティサービスまで、幅広いお客様の日常のニーズに応える革新的なソリューションを統合しています。環境への影響を最小限に抑える持続可能な技術を利用し、お客様の生活に価値を加えることを目指しています。

スマート農園型障害者雇用支援事業
持続可能な農業技術と先進的なデジタルツールを融合させ、障害を持つ個人の雇用とキャリアの成長を促進します。IoTやAIを活用して農作業の効率を高め、参加者に技術的スキルと農業知識を提供しています。

待遇・福利厚生

家賃補助、慶弔見舞金、健康診断、社内イベント(全社総会等)、ウォーターサーバー、年間MVP表彰、社内サークル制度、ランチ補助制度(栄養バランスの取れたお弁当を1日1食343円で支給)、おやつバスケット(無料、お菓子・ドリンク・アイス)、社内カフェ(無料、コーヒーメーカー)

【喫煙情報】
敷地内禁煙（喫煙場所あり）

リモートワーク

未選択

エージェント情報

社名

株式会社ワークポート

会社紹介

全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

＜ワークポートの特徴＞
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人（※1）の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上（※2）の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

＜ご注意＞
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1：転職相談実績　100万人（2025年6月1日時点）
※2：求人数　137,000件以上（2025年4月1日時点）