業績も右肩上がりで安定した基盤/未経験でも安心/転勤なしで長く働けます

株式会社イースマイル(本社:大阪/東京)

情報提供元
電話面談も可能

【大阪】カスタマーサポート(ポテンシャル)

業績も右肩上がりで安定した基盤/未経験でも安心/転勤なしで長く働けます

株式会社イースマイル(本社:大阪/東京) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 大阪府

掲載開始日:2026/10/30 更新日:2026/10/31

仕事内容

 ~ クレーム処理は他の専用部署が対応するためありません!受電メイン! ~

【職務概要】
同社コール課にて、お客様からの受電業務やスタッフの手配業務、PC入力業務、
部署内の連携業務、事務系業務全般等を担当いただきます。

【仕事の流れ】
お客様からのお電話を受ける(コール課)
トラブルの内容をヒアリングし、内容を社内システムに入力(コール課)
アサイン課に連携
全国のサービススタッフの位置を確認し、連携されたデータを基に、
 お客様のところへスタッフを案内(アサイン課)
お客様へ到着時間のご案内(アサイン課)

新入社員の間は、近くに先輩社員が必ずいますので、すぐに相談できます!
緊急の窓口なので、受電はコンパクト受電で簡潔にわかりやすいコール対応が
 求められますので、そのスキルもつけます!

有休取得率92%!オンとオフのメリハリをつけて活躍できます!
基本的には定時退社! 完全週休2日&年3回長期休暇あり
日本橋駅すぐの好立地で、通勤や買い物に便利

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 350万円 ~ 400万円

年収:350万~400万円
月給制:月額240000円~
賞与:(2回/年)7月、12月
昇給:(2回/年)4月、9月
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:全額支給
勤務時間
07:00〜21:00
勤務時間:実働8時間 7:00~21:00(シフト制)
休憩時間:60分
残業:月平均:5~20時間(1日10分~60分)
休日・休暇
【年間休日日数105日】完全週休二日制(シフト制)、有給休暇15日~30日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数 ※社員の殆どが10日以上消化)、産前産後休暇制度、育児休暇制度、特別休暇、長期連休(年3回、最長7日)、バースデイ休暇(家族の誕生日に休日を取得可)
勤務地
大阪府大阪市中央区瓦屋町3丁目7−3 イースマイルビル
Osaka Metro谷町線・千日前線 「谷町九丁目」駅 徒歩9分、Osaka Metro千日前線・堺筋線 、近鉄難波線 「日本橋」駅 徒歩8…

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
1ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(1ヶ月(条件変更なし))
求める経験・スキル
      \~ 未経験入社8割!未経験歓迎!お人柄重視! ~/
   ~~先輩のサポートを受けながら安心して業務を習得できます!~~

【必須】
・人をサポートするのが好きな方

おすすめポイント
生活インフラ事業で安定!業界でもトップシェアクラス!
リピーターも多く業績も継続して右肩上がりです!
知名度も高く、事業も複数しており安定した基盤で働けます!
転勤なし!60歳以降でも契約正社員で就業可能なので長く働けます。
有給は初年度から15日付与!最大60日まで保有可!
未経験でも安心!未経験入社多数!先輩に相談しやすい環境です!
フリードリンクや選べる1食100円のお弁当を用意しています!
休憩には個室の睡眠ブース(16室)を利用できます!
職種分類
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
選考フロー
書類選考 → 1次面接 → 最終面接 → 内定
フィットする人物像
・まじめにコツコツと取り組める方
・広い視野で物事を見ることができる方
サービス詳細・特徴
水まわりの緊急修理
トイレのつまり・水漏れ、蛇口、給湯器、キッチン・お風呂など、水まわりのさまざまなトラブルに対応しています。
住宅設備の交換・リフォーム
修理だけでなく、給湯器や温水洗浄便座などの設備交換から、水まわり全般のリフォームまで幅広く対応しています。
住宅・不動産事業
新築戸建の建築や不動産仲介・売買など、修理・リフォームにとどまらず住まい全体をサポートしています。
迅速・安心のアフターフォロー
全国の拠点を活用した迅速な対応に加え、事前見積もりを徹底するなど、安心して利用できるサービスを提供しています。
待遇・福利厚生
通勤手当(全額支給)、資格取得報奨金制度、昼食補助制度(お弁当100円)、結婚祝い金(50,000円)、出産祝い金(30,000円)、懇親会制度、役職手当、社内にリフレッシュルーム(仮眠室)を完備、土日出勤手当(1,000円/日)、祝日出勤手当、役職手当


【喫煙情報】
敷地内禁煙
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

<ワークポートの特徴>
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※オンライン、電話での面談も可能です。

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ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
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