募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収 324万円 ～ 396万円

年収：324万～396万円
月給制：月額270000円～
賞与：なし
昇給：有（年1回：4月）
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当：固定残業手当42,300円～／30時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：227,700円～）

勤務時間

08:30〜17:30
勤務時間：8時30分～17時30分
休憩時間：60分
残業：平均5.6時間／月（2025年度実績）

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制（シフト制・日祝休み）、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、介護休暇、子の看護等休暇

勤務地

大分県大分市金池南1-5-1コレジオ大分3階
JR各線「大分」駅徒歩3分

【変更の範囲】
採用時の勤務地からの変更はなし

契約期間

契約期間の定め：無し

試用期間

3ヶ月
契約期間：無期
試用期間：有（3ヶ月）

求める経験・スキル

【必須】
・営業や顧客対応等で、お客様との折衝経験が２年以上ある方。
　またはその管理者の経験がある方。

【尚可】
・コールセンターなどのSV経験
・コールセンターシステム（CTI、CRMなど）の導入・運用・管理経験
・業務プロセスの自動化や、ITツールを用いた業務改善の企画・実行経験

職種分類

営業、事務、企画系 ＞ カスタマーサポート
営業、事務、企画系 ＞ 一般事務
営業、事務、企画系 ＞ コールセンター運営、管理

選考フロー

書類選考 → 一次面接（対面）→ 最終面接（対面） → 内定

フィットする人物像

・チームで協力しながら課題解決に取り組める方
・業務改善や新しい取り組みに前向きにチャレンジできる方
・臨機応変、柔軟な対応ができる方

サービス詳細・特徴

総合エネルギー企業を最前線で支える高品質なカスタマーサポート
岩谷産業グループが展開する多種多様な商品やサービスに関する受発注業務や、お客様からの問い合わせ対応を一手に引き受けています。具体的には、ガス機器の点検に伴うアポイント調整や、顧客のライフスタイルに合わせた提案業務を実施します。グループ全体の重要な「顧客接点機能」として機能しており、単なる受電業務にとどまらず、お客様の生の声をもとにしたデータ集計、資料作成、業務フローの改善提案までを幅広く手掛け、顧客満足度（CS）の向上に直結する付加価値の高いサービスを提供しています。

LPガス集中監視事業（テレセーフ）による安全提供
カスタマーサポートと並ぶ同社の重要な役割が、LPガス集中監視システムに関連する事業です。人々の生活に欠かせないエネルギーインフラの根幹を支えるため、ガス機器の異常発生時などに迅速に対応できる連絡体制をサポートしています。

待遇・福利厚生

通勤手当、資格取得支援制度、結婚祝金、出産祝金、入学祝金、死亡見舞金、傷病見舞金、災害見舞金、永年勤続表飾、ドリンクマシン設置、マイカー通勤OK、年1回健康診断実施（交通費支給）、年1回ストレスチェック実施、インフルエンザ予防接種補助、服装自由、髪型自由、髪色自由、ネイル自由

【喫煙情報】
屋内禁煙

リモートワーク

未選択

エージェント情報

社名

株式会社ワークポート

会社紹介

全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

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転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

＜ワークポートの特徴＞
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※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
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ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上（※2）の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

＜ご注意＞
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1：転職相談実績　100万人（2025年6月1日時点）
※2：求人数　137,000件以上（2025年4月1日時点）