プリセールス・セールスエンジニア
カスタマーサクセス(人給基幹システム領域_勤怠/給与領域/クラウド人事労務ソフト「SmartHR」)
株式会社SmartHR [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/11/13 更新日:2026/11/14
仕事内容
人給基幹事業の推進・拡大のための仕組みを構築
・人給基幹として統合的に捉え価値提供できるための仕組みを構築します
・人給基幹事業のカスタマーサクセスを実現するため、社内組織を横断し活動します
支援にとどまらず、「顧客成功を事業として成立させる仕組みづくり」を担う役割です
勤怠/給与プロダクトのオンボーディング・活用支援
・顧客が目指す状態の実現に向けてプロダクトとサービスを最大限活用し主体的にアクションを実行しながら、顧客に伴走して勤怠・給与プロダクトの継続的な活用と価値実感の実現に責任を持ち、オンボーディングおよび活用支援を担います
・勤怠および給与事業(≒人給基幹事業)における顧客課題を深く理解し専門性と具体性をもって課題解決を行います
・顧客課題から得られた示唆をもとに、プロダクトの成長につながるフィードバックを実施します
業務整理や制度理解を踏まえた要件設計を行い、顧客の業務変革をリードします
※少数精鋭かつ事業立ち上げ~拡大フェーズのため、状況に応じて柔軟にご活躍いただきます
ポジションの魅力
SmartHRは「人事データを軸としたプラットフォーム」を目指しており、勤怠・給与領域はその中核を担う重要な領域です。
新規事業を立ち上げるコアメンバーとして、事業・プロダクト・組織づくりに関与できるポジションです。
・顧客支援に加え、プロダクト改善や事業成長に直接関われる
・導入支援から活用定着まで一貫して伴走し、お客様の成果創出まで責任を持てます
・顧客の声をもとに機能改善・開発に関与できる
・立ち上げフェーズで裁量大きく、仕組みづくりから関われる(求人ID:480197)
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 467万円 ~ 1050万円
- 勤務時間
- 10:00〜19:00
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制 入社日に有給付与 出生準備休暇(男女とも5日)3歳までの特別看護休暇(従業員1名につき、法定休業と別にお子さまの人数×5日/年)
- 勤務地
- 港区
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- ・顧客課題を整理し、関係者を巻き込みながら解決まで推進した経験
・以下いずれかの経験(2年以上目安)
・ITコンサル/SIer/業務系SaaSにおける要件定義・導入推進経験
・SaaSカスタマーサクセスとしてオンボーディング・活用促進を行った経験
・BPO事業者や社労士法人での実務経験、または企業のバックオフィス領域(人事・労務・給与等)における実務経験
【歓迎】
・勤怠管理または給与計算領域における提案・運用改善の経験をお持ちの方
・従業員数数百名以上の企業に対するカスタマーサクセスまたは導入支援の経験をお持ちの方
・システム導入プロジェクト(要件整理・設定・運用設計等)に関わった経験をお持ちの方
・勤怠管理/給与計算などバックオフィス業務に関する実務知識・経験をお持ちの方
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > プリセールス、セールスエンジニア
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
- 事業内容
- 【労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長しており、今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げています】
2015年に公開した人事労務クラウドサービス「SmartHR」の登録社数は順調に増加し、現在80000社以上を突破。同じ目標を見据える社員は約1600名を超える規模に成長しました。しかし、日本には330万社を超える企業があることを考えると、私たちのサービスがもたらす社会への影響はまだまだ限定的です。
日本で働くあらゆる人が、日常的に触れるインフラのようなサービス。私たちは、SmartHRをそんな存在に育てることを目指しています。今後は提供価値を広げながら、より多くの企業・働く人々に私たちのサービスを届け、日本社会の働き方の変化を後押ししていきます。
「誰もがその人らしく働ける社会」の実現という大きなミッションを追いかける私たちにとって、これからが新しいスタートです。
【継続利用率99%以上。労務管理クラウド7年連続シェアNo.1。タレントマネジメント部門使いやすさNo.1。】
スマートキャンプ株式会社主催「BOXIL SaaS AWARD Spring 2025」タレントマネジメントシステム部門で使いやすさNo.1を受賞するなど各分野から評価されております。
- 会社特徴
- 【ミッション:well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。 】
働くこと。
それは人生の多くの時間を使い、自分や他者に大きな影響を与える、生きていく上でとても大切なものだと考えます。
だからこそ、誰もがその人らしく働ける社会であってほしい。
だからこそ、私たちは、労働にまつわる複雑な社会課題を解決していきたい。
私たちは、誰もが心地よく、健康に、そして幸せに働ける社会を目指し、
テクノロジーと創意工夫で、日本の労働を一歩ずつアップデートしていきます。
【2024年に総額214億円の資金調達を実施/内6社目の「ユニコーン」】
人材の採用費・人件費、およびマーケティング費用に投資し、顧客基盤をさらに拡大してまいります。
同社は市場シェア1位ですが、それでもシェア率1%(約50万人の人事データが登録)になりますので、今のこのフェーズで参画できるのは非常にチャンスです。(全国400万社。従業員約6000万人程度の市場規模)
【SmartHRの原点】
SmartHRは、創業者の宮田昇始氏が自身のパートナーの産休・育休手続きをきっかけに生まれたサービスです。
多くの従業員が直面する煩雑な労務手続きを簡素化するため、2015年にクラウド人事労務ソフト「SmartHR」の開発をスタートしました。
労務管理の効率化から始まった本サービスは、現在ではタレントマネジメント機能や情報システム領域にも事業を拡大しています。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 残業手当 フルリモート通勤制度 リモートワーク手当 リモートワーク環境を整える手当 引越手当 育児環境を整える補助 インフルエンザなどの予防接種費用負担(家族もOK) 勉強会支援制度
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- リモートワーク
- リモート可
企業情報
- 社名
-
株式会社SmartHR
- 所在地
- 東京都港区六本木3丁目2-1住友不動産六本木グランドタワー
- 設立
- 2013年1月
- 業種
- 情報・通信
- 代表者
- 代表取締役 芹澤 雅人
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ギークリー
- 会社紹介
-
【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】
東証スタンダード市場へ上場。IT業界に特化した転職支援のプロフェッショナル集団です。IT・Web・ゲーム業界の多種多様な求人を幅広く取り扱っております。
【サービスの特徴】
<IT転職のエキスパートが転職後の活躍までサポート>
エンジニア・クリエイター特有のスキルやキャリアパスを熟知した専任アドバイザーが担当。
累計22,000名以上の成功事例に基づき、あなたが最も輝ける場所をご提案します。
< 「質」にこだわった人材紹介サービスを提供>
単に条件をヒアリングするだけでなく、専門的な観点から一歩踏み込んだキャリア提案を行います。
各社の社風、働き方、開発環境など、求人票だけでは見えてこない
「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。
【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」
これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。
まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか?
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。