【神奈川】テクニカルサポートエンジニア(ビジネスフォン)
ビジネスフォンのスペシャリストとして活躍できる現場サポート!
株式会社大塚商会 [人材紹介求人]
- 正社員
- 神奈川県
掲載開始日:2026/03/30 更新日:2026/04/02
仕事内容
【職務概要】
同社取扱いビジネスフォン製品(NEC・NTT・OKI)全般の技術を習得し、現地でのお客様サポート(構築・保守)を担って頂きます。
【職務詳細】
製品:NEC/NTT/OKIのビジネスフォン(キーテレフォン)製品全般
※単体機能に加え、ネットワーク(NW)と連携した複合システムにも対応可能
担当範囲:・お客様先での構築・設定・導入支援
・故障・トラブルシューティング対応
・システム保守
・付随する各種商材の提案(ネットワーク機器、関連ソリューション等)
環境/担当工程
・担当工程:要件確認、構築、設定、現地導入、保守、改善提案
・関連技術:NW(LAN/WAN)、VoIP、PBX、電話システム、ICTソリューション
【具体的には】
・取扱いビジネスフォン製品の技術を習得し、お客様先で現地サポートを実施
・障害調査、原因分析、改善策の提示
・新規導入の構築・設定(PBX/端末/周辺機器のセットアップ)
・お客様環境に応じた最適な商材やシステム構成の提案
・NWを含む高難度なシステム案件にもチャレンジ可能
・技術トレーナーや先輩社員によるOJTでスキルアップ
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 450万円 ~ 650万円
年収:450万~800万程度
月給制:月額274000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(7月、12月)
昇給:年1回
- 勤務時間
- 09:00〜17:30
9時00分~17時30分
※職種により裁量労働制・フレックス制を適用
- 休日・休暇
- 年間休日127日、年次有給休暇(初年度最高10日 ※会社指定取得有給含む)、会社指定取得有給6日(夏季休暇3日、年末年始休暇3日)、リフレッシュ休暇(5年ごと慰労金つき)、産前産後休暇、育児休暇、その他各種休暇制度あり
- 勤務地
- 神奈川県横浜市神奈川区金港町3-3
JR各線「横浜」駅より徒歩4分
【変更の範囲】
勤務地からの変更はなし
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 6ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月)
- 求める経験・スキル
- === オススメポイント ===
・ビジネスフォンに特化した希少価値の高いエンジニアへ成長可能
・お客様から直接感謝される“頼られる存在”として活躍できる
・NW含む複合ソリューションにも携われ、技術の幅が広がる
・提案~導入まで一気通貫で担当でき達成感が大きい
・困難な案件もチームで解決できる、安心の体制と風土
【必須】
・ビジネスフォン(キーテレフォン)関連の構築 or サポート経験
・顧客対応経験
【尚可】
・NEC/NTT/OKIなど主要メーカー製ビジネスフォンの経験
・NW、VoIPの知識・実務経験
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- フィットする人物像
- ・セルフスターター(主体的)な方
- 転職コンシェルジュからのコメント
- 技術面の魅力
・オフィスにまつわる様々な機器やソフトウェアに関わる仕事ができる
・技術や経験を活かし、お客様のビジネスをトータルにサポートできる
環境面の魅力
・福利厚生が充実
・評価や教育が整っている
- サービス・特徴
- 主な事業は、「システムインテグレーション事業」と「サービス&サポート事業」です。この2つを柱に、お客様のビジネスチャンスの獲得やコスト削減・生産性向上・競争力強化といった課題や要望に対するソリューション、すなわちお客様の立場に立った最善の解決策を提供します。
そのために同社が提案しているのが「ワンストップソリューション」です。コンサルティングから情報システムの構築・導入、運用サポートまで、情報システムのライフサイクルにあわせて、一括で提供します。特定のメーカーに縛られることなく、コンピュータ・サーバ・通信機器・複合機などのあらゆるオフィス機器や各種ソフトウェアを組み合わせ、ITの全体最適化についてお客様の立場になって具体的に提案します。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当(会社規定に基づき支給)、家族手当(配偶者7千円、子供1人につき1万円)、住宅手当、育児・介護中の社員向け両立支援制度、退職金制度、社員持株会制度、ストック休暇制度、社員再雇用制度、ホームヘルプ制度、自社健康保険組合
喫煙情報:屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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