【長野:リモート】カスタマーエンジニア(長野市)
年間休日125日/リモート勤務相談可能など柔軟な働き方ができます!
使えるねっと株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 長野県
掲載開始日:2026/03/30 更新日:2026/04/02
仕事内容
【職務概要】
同社において、下記業務をお任せします。
【職務詳細】
・ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応
・問い合わせ内容の課題点の切り分け
・問題、課題の調査
・開発元への問い合わせ
・お客様の移行に関する高度な支援
・対象とする商品(メールバスター、ホスティングサービス、クラウドバックアップ、等)
組織構成:
カスタマーケア部に配属となります。
カスタマーケアの構成は、マネージャー1名、リーダー1名、一次受けカスタマースタッフ4名(内、リーダーとパート含む)、カスタマーエンジニア1名の構成となっております。
働き方:
リモートについて、基本的に、年間20日間は自由にリモート勤務が可能となります。また、その方のスキルや環境に合わせてフルリモートや出勤等を選択できるような環境となっております。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 500万円 ~ 750万円
年収:500万~900万程度
月給制:月額300000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(※最大年収の30%)
昇給:有り
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
9:00~18:00
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)、年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)、年間休日125日、夏季休暇(3日間)、年末年始休暇(12/29~1/3)、慶弔休暇、産前産後休暇/育児休暇、介護休暇
- 勤務地
- 〒 380-0836 長野県長野市南県町1082 ND南県町ビル3F
長野電鉄長野線「市役所前」駅から徒歩9分
【変更の範囲】
勤務地からの変更はなし
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 6ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・Linux/Windows Server、ミドルウェア(LAMP環境「Linux」「Apache」「MySQL」、「PHP(PerlまたはPythonの場合もある)」)、仮想化技術の基礎的な知識 1年以上の運用経験。
・コンピューターのハードウェアに関する基礎的な知識
・ネットワークの基礎的な知識
・クラウド製品に対しての理解と知識
・テクニカルサポートの経験がある方
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
- フィットする人物像
- ー
- サービス・特徴
- 【自社クラウドサービスについて】
レンタルサーバー事業に加えて、下記のようなクラウドサービス事業も展開しております。
・使えるクラウドバックアップ/クラウド型バックアップサービス
・使えるファイル箱/クラウド型ファイル共有・同期サービス
・使えるメールバスター/クラウド型メールセキュリティサービス
・使えるwaffle/クラウド型WAF(Web Application Firewall)サービス
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、退職金制度、社宅あり(会社都合の転勤者のみ)、役職手当
、駐車場(費用は半額負担)、ランチミーティング(週1回)、プレミアムフライデー導入(月1回)
喫煙情報:敷地内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
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<ご注意>
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