インフラ運用エンジニア(ポテンシャル)/社会人3年未満)
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株式会社IIJエンジニアリング [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/08/14 更新日:2026/08/15
仕事内容
【職務概要】
法人向けサービスサポートセンター
親会社IIJが提供するネットワークやセキュリティ、クラウドなどの様々なITサービスの問い合わせ対応/障害対応などを行っていただきます。
【職務詳細】
・問い合わせ/障害受付
・各種障害対応
- 障害切り分け、一次対応
- アナウンス業務
・対応報告作成
・マニュアル作成や運用方法の改善提案など付随業務
契約企業の技術者などからのお問い合わせにメールや電話にて対応いただきます。
調査対応なども含めた一次対応や付随業務もお願いいたします。
【仕事の魅力/やりがい】
・エンジニアに必要な技術力/ヒアリング力/説明力がまんべんなく身に付けられるため、どこでも通用する万能なエンジニアへと成長できます。
・幅広いサービス(ネットワーク、サーバ、セキュリティ等)の対応に携われるため、インフラ全般の知識を習得することができます。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 347万円 ~ 494万円
年収:347万~494万円
月給制:月額218000円~
賞与:年2回
昇給:年1回
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:全額支給
- 勤務時間
- 09:00〜09:15
勤務時間: 24/365シフト制 ・9:00~17:30(日勤)/17:15~翌9:15※配属によって時間帯変動。
休憩時間:60分
残業:平均残業時間0-10時間/月
- 休日・休暇
- 【年間休日120日】完全週休2日制、年次有給休暇(試用期間終了後に付与)、慶弔休暇、産前・産後休暇、配偶者出産休暇、育児休暇
- 勤務地
- 東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
都営新宿線「小川町」駅 徒歩5分
【変更の範囲】
採用時の勤務地からの変更はなし
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 6ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・業務上でのPC利用経験、電話対応経験
【尚可】
・顧客対応経験
・ネットワークやサーバに興味があり学習意欲のある方
・ITパスポート、CCNA、基本情報技術者試験の資格保持
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > ネットワーク運用・監視
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > ネットワーク設計・構築(LAN・Web系)
- 選考フロー
- 書類選考→一次面接(採用担当)※WEB→適性検査+最終面接(部門長+現場責任者+人事)※WEB→内定(オファー面談)
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- サービス詳細・特徴
- 【社風・評価制度】
中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。
【研修制度】
ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度(受験費用会社負担、資格レベルに合わせた報奨金有)も充実しています。
- 待遇・福利厚生
- 交通費(月7.5万円まで)、時間外手当(時間連動/1分単位)、旅行補助金制度あり、総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険、定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診、産業医面談制度、IIJグループ社内販売制度、副業許可制度、資格取得支援制度(受験費用と学習費用を支援)、外部セミナー受講制度
【喫煙情報】
敷地内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
企業情報
- 社名
-
株式会社IIJエンジニアリング
- URL
- https://www.iij-engineering.co.jp/
- 所在地
- 東京都千代田区富士見2丁目10番2号
- 設立
- 1998年2月
- 業種
- 情報・通信
- 代表者
- 代表取締役社長 山井 美和
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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