募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収 600万円 ～ 1000万円

年収：600万～1000万円
月給制：月額370000円～
賞与：有
昇給：有
経験、スキル、年齢を考慮の上、同行規定により優遇
残業手当：固定残業手当69,300円～／32時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：300,700円～）

勤務時間

08:50〜17:15
勤務時間：8：50～17：15　フレックス制度あり※部署により業務時間が指定される場合あり
休憩時間：60分
残業：20～30時間

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇(12／31～1／3)、年次有給休暇、特別休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇等

勤務地

東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス
各線「渋谷」駅徒歩1分

【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所

契約期間

契約期間の定め：無し

試用期間

6ヶ月
契約期間：無期
試用期間：有（6ヶ月）

求める経験・スキル

【必須】
・カスタマーセンターの企画改善経験（AI、FAQや各種自動化ツール、CRM等）
・カスタマーセンター関連部門での就業経験
・金融機関での業務経験
・新しいことへのチャレンジ精神をお持ちの方

【尚可】
・カスタマーセンターのKPI分析経験
・クレジットカード会社での不正業務経験
・銀行業務における業務改善経験
・カスタマーセンターの運営管理業務経験
・お客さま対応の品質改善経験

職種分類

営業、事務、企画系 ＞ コールセンター運営、管理
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） ＞ 事務・管理（銀行系）

選考フロー

書類選考→面接（2～3回）→内定※ポジションにより変更可能性あり

フィットする人物像

・業務改善の道筋を立てて、改善を実現していける方
・チームワークを大切にし、チームで成果を目指せる方
・セルフスターターな方
・社内外問わず円滑に関係先とコミュニケーションを取ることができる方

サービス詳細・特徴

方向性
・あおぞら銀行とGMOインターネットの業務提携により「銀行 x IT」で新たなネット銀行を実現すべく、国内初のチャレンジャーバンクとして2018年7月に事業開始・コーポレートビジョン「すべてはお客さまのために。No.1テクノロジーバンクを目指して」の核に、キーワードは「銀行のネット化」でなく「ネット企業の銀行サービス」・法人分野を重点フォーカス、「銀行らしくない」を誉め言葉に「次世代テックバンク」の実現を目指す・銀行 x 渋谷 ＝ 起業により日本の未来を牽引する成長企業のための銀行・銀行 x IT = デジタル社会で飛躍・羽ばたくテック企業のための銀行

待遇・福利厚生

退職積立金（退職ポイント制度）・グループ福利厚生の利用可（カフェテリアの無償利用、育児施設、各種イベントへの参加）・スポーツイベント・リロクラブ、FiNC等の健康支援・コロナワクチン職域接種の実施等

【喫煙情報】
屋内原則禁煙（喫煙室あり）

リモートワーク

未選択

企業情報

社名

GMOあおぞらネット銀行株式会社

URL

https://gmo-aozora.com/

所在地

東京都渋谷区桜丘町26-1　セルリアンタワー4F

設立

1994年2月

業種

銀行業

エージェント情報

社名

株式会社ワークポート

会社紹介

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この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

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＜ご注意＞
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1：転職相談実績　100万人（2025年6月1日時点）
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