オペレーティングマネージャー(BPO担当)
安定の事業基盤あり 働きやすい環境でキャリアアップできます!
マンパワーグループ株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/03/30 更新日:2026/04/02
仕事内容
【職務概要】
同社が受託したアウトソーシングプロジェクトの運用責任者(オペレーティングマネージャー)として、プロジェクトの安定運営に向けたマネジメント業務全般を担当します。
【職務詳細】
・プロジェクトマネジメント:業務進捗管理、収支管理、品質管理、KPI/SLAの策定およびレビュー
・人材マネジメント:オペレーターの採用、勤怠管理、育成指導
・業務改善活動:運用課題の分析、改善案の策定および実行
・顧客折衝:委託元企業への各種交渉、報告資料の作成、報告、売上拡大に向けた提案
・対象業務:総務、経理、購買、営業アシスタントなどのバックオフィス系事務業務
【魅力】
・プロジェクトマネジメントと人材マネジメントの双方のスキルを高めることが可能です。
・担当プロジェクトの「ヒト・モノ・カネ」を管理するため、大きな裁量を持って業務に取り組めます。
・多種多様な業界のアウトソーシングサービスを運用しており、幅広い業界知識を習得できます。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 435万円 ~ 584万円
年収:435万~584万程度
月給制:月額271000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年1回
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
フレックスタイム制(コアタイムなし)
※標準労働時間:9時00分~18時00分
- 休日・休暇
- 土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始(12月29日~1月18日)、年次有給休暇、積立休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 ※土曜日・日曜日出社の場合は平日に振替休日取得
- 勤務地
- 東京都 ※配属先により異なる
配属先により異なる
【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・社会人実務経験5年以上
・Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint、Outlook)の操作経験
・マネジメントまたはリーダーとしてのチーム管理経験(プロジェクトリーダー、バックオフィスリーダー、店長経験など職種不問)
【尚可】
・アウトソーシング業界での実務経験(OM、SV、PMなど)
・人材サービス業界での就業経験
・労働関連法(労働基準法、労働者派遣法、労働契約法)の知識
・業務構築、業務設計、品質管理業務の経験
・RPA、Power Automateなどを用いた業務効率化の経験
配属先(勤務地)についての補足
東京都内の拠点(中央区/港区/新宿区/渋谷区/立川市/府中市)のいずれかに配属を予定しております。
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- 転職コンシェルジュからのコメント
- オススメポイント
キャリアを伸ばす教育環境が充実!
総プロジェクト数は430以上(プライム/大規模基幹システム/フロントエンド/フルスタックetc.)。
300以上の研修講座、e-learningを活用し、ご自身の理想のキャリアパスを歩めます。
残業は平均8.2時間/月(2023年ITエンジニア職 実績平均)
- サービス・特徴
- 同社について
世界75の国と地域にネットワークを有する企業の日本法人として、1966年の創立以来、総合人材サービス会社として人材サービス市場の成長・発展と共に歩んでいます。長年各国で培ったグローバルビジネスの経験と、日本の労働市場を熟知した知識を融合させ、変化する労働環境において、革新的なワークフォースソリューションと就業機会を創造し、提供することを積極的に推進しています。
叶えたいキャリアがある方にオススメ
同社は一人一人のキャリアアップ/成長を応援しています。1年に4回、上長との個人面談があり、そこではどういったポジションにつきたいか、どういった業務に携わりたいか、随時相談をすることが可能です。また、年に1度年次考課を行っており、キャリアプランを一緒に考えます。時には方向性を変えながらご自身で納得いただけるキャリアを歩んでほしいと考えております。
- 待遇・福利厚生
- 団体生命保険、医療保険、確定拠出年金制度、財形貯蓄制度、従業員持ち株会制度、在宅勤務制度、住宅手当、営業職務手当
喫煙情報:屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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