【愛媛】コールセンター業務※管理職※(松山市)
通信販売会社の自社コールセンター業務/転勤無し/年間休日123日
株式会社エポラ [人材紹介求人]
- 正社員
- 愛媛県
掲載開始日:2026/03/30 更新日:2026/04/02
仕事内容
【職務概要】
通信販売顧客(化粧品及び健康補助食品)からの受電業務/管理業務(スーパーバイザー)
【職務詳細】
・定期購入者からの問い合わせ等の受電業務
・メールやLINEなどのデジタル応対業務
・その他、顧客対応 他
本社(松山市来住町)コールセンターでのインバウンド(受電)業務
通信販売(テレビ、新聞、インターネット)の広告を見て商品を購入された定期コース契約者からのインバウンド(受電)業務。
定期コース契約内容の変更やお休み、解約、商品の追加購入、商品についての問い合わせなどについての対応全般を行っていただきます。
\商品開発から、製造、販売まで一貫できる体制/
同社の強みは、商品開発はもちろん、コールセンターまで備えた同社だからこそ、企業様を一貫してサポートできることです。販売からカタログデザイン、キャッチコピー、アフターフォロー、電話対応など商品に関する全てにおいて提案とフォローができます。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 300万円 ~ 420万円
年収:300万~420万程度
月給制:月額220000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回 計2.0ヶ月分/前年度実績
昇給:年2回(1月・7月)
- 勤務時間
- 01:08〜19:00
1:8時30分~17時30分/2:10時00分~19時00分※月曜日~土曜日のシフト制です。
- 休日・休暇
- 年間休日123日、日曜日、祝日、年次有給休暇、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇 など
- 勤務地
- 愛媛県松山市来住町1383番地1
伊予鉄道横河原線「北久米」駅から車で7分
【変更の範囲】
勤務地からの変更はなし
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・コールセンター経験
・コールセンターでの管理職経験※スーパーバイザー以上
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- フィットする人物像
- 周囲とコミュニケーションを取りながら業務に取り組める方。
- サービス・特徴
- purpose en-joy 縁を楽しむ
エンジョイ!創業から変わらない一期一会の精神で、すべてのご縁を楽しもう。楽しむからこそ、ご縁(en)が、喜び(joy)になる。
その喜び(= ワクワク)は、新たなご縁をつなぎ、次のワクワクを生む。同社は、ご縁を楽しむことで、どこにいても、どんな人でもいきいきと輝ける社会を創造し、地方から世の中を明るくします。
mission 日本で一番「あたたかい」通販会社
同社は、お客様一人ひとりの自分らしいライフスタイルの実現を応援する伴走者です。同社で徹底管理する責任あるものづくりで
大切な人へ胸を張っておすすめできる商品だけをお届けしています。また、専任コンシェルジュが、お客様一人ひとりに寄り添い「家族の心」で向き合います。商品にも、コミュニケーションにも
目を配り、心を通わせることでお互いのぬくもりを感じ合えるような、日本で一番「あたたかい」通販会社を目指します。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当(通勤距離に応じて1875円~18750円)、マイカー通勤可(駐車場あり)、社員割引、退職金 など
喫煙情報:屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。
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47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。
転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。
※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)