裁量 経験を活かして日本の観光を盛り上げるために働きませんか?

株式会社羅針盤

情報提供元
電話面談も可能

民泊物件オペレーション(オーナー・宿泊者サポート)

裁量 経験を活かして日本の観光を盛り上げるために働きませんか?

株式会社羅針盤 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/03/30 更新日:2026/04/02

仕事内容

【職務概要】
同社が運営するホテル事業において、民泊物件のオペレーション業務全般を担当します。宿泊ゲストの満足度向上と、物件オーナーの収益最大化を目指す非常に重要なポジションです。

【職務詳細】
・民泊運営上のオペレーション業務全般
 -宿泊ゲストの予約前後、滞在前中後で発生する問合せや要望への対応(メール等)
 -予約情報の変更対応、清掃会社への依頼、備品発注、設備維持管理
・物件管理を通じたオーナーへのサポート業務
 -オーナーに代わり施設の運営を行い、経費等のロスを削減し収益最大化を追求
・品質改善アクション
 -ゲストからの滞在レビューを分析し、評価向上のための施策検討・実行
・チーム間連携
 -最適なオペレーション構築に向け、他チームと情報共有や連携を実施

【仕事の進め方】
入社後はこれまでの経験に応じた業務からスタートします。不確実性の高い観光領域において、自ら「何が必要か」を考え、スピード感を持って実行に移すことが求められる環境です。

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 400万円 ~ 500万円

年収:400万~500万程度
月給制:月額297000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(7、1月)※1回につき基本給0.75ヶ月分
昇給:年2回(6月、12月)
勤務時間
09:00〜18:00
9:00~18:00
休日・休暇
完全週休2日制、年次有給休暇(入社半年後10日付与)、夏季休暇(3日)、慶弔休暇、産前産後休暇、育児介護休暇
勤務地
東京都中央区銀座七丁目16番21号 銀座木挽ビル3階
東京メトロ日比谷線「東銀座」駅徒歩5分

【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月※期間中の条件変更無し)
求める経験・スキル
【必須】
・ビジネスマナーや敬語を含めた文章作成力、メール対応の実務経験
・ITツール(Google Workspace、Microsoft Officeなど)の利用経験
・不動産事業または宿泊事業における業務経験(職種不問)
・顧客対応の実務経験(事業形態不問)

【尚可】
・日常会話レベルの英語力
・賃貸管理、不動産管理、またはホテル等の宿泊施設での勤務経験
・建築や設備管理の経験、または関連資格の保有
職種分類
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 不動産管理
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
営業、事務、企画系 > 総務
フィットする人物像
・スピード感を持ってアイデアを実行に移すことができる方
・不確実かつ変化が激しい状況下でも、オーナーシップを持って粘り強く取り組める方
・自ら何をすべきか考え、行動に移すことができる方
・明瞭なコミュニケーションが取れる方
転職コンシェルジュからのコメント
日本の観光新時代をリードすることを目指し立ち上げベンチャー企業
訪日外国人観光客を対象にサービスを提供しており、
日本での観光体験をより良いものにすることを目指しています。
また素晴らしい観光体験を提供するための基盤作りや、
サステナブルなサービス提供を目指し、ツアー企画などのコンサルティングを行っており、
コンサルティングやコミュニティ作りを通じて
訪日外国人観光客を案内するガイドの育成にも取り組んでいます。
サービス・特徴
日本のポストコロナという観光新時代をリードすることを目指し、インバウンド関連事業を運営する3社を統合して設立したベンチャー企業
着物レンタル事業  民泊管理事業  オプションツアー事業
訪日外国人観光客を中心にサービスを提供しており、着物のバリエーション及び店舗の拡大、民泊用の物件数及びバリエーションの拡充、そしてオプションツアーも様々なコンテンツをご用意し、またテクノロジーを掛け合わせることで、日本での観光体験をより良いものにすることを目指しています。
地方自治体向けの観光に関するコンサル事業  ガイド育成事業
素晴らしい観光体験を提供するための基盤作りや、サステナブルなサービス提供を目指し、訪日外国人観光客を受け入れる自治体向けに観光に関する商品造成、ツアー企画などのコンサルティングを行っており、またコンサルティングやコミュニティ作りを通じて訪日外国人観光客を案内するガイドの育成にも取り組んでいます。
待遇・福利厚生
通勤交通費支給、ウォーターサーバー設置、インフルエンザ予防接種
喫煙情報:屋内禁煙
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
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