カスタマーサポート(薬局向けクラウドサービス)
【 フレックスタイム制 】/調剤薬局のDX化に貢献!
株式会社ファルモ [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 東京都
掲載開始日:2026/07/17 更新日:2026/07/18
仕事内容
【職務概要】
全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、
カスタマーサポートメンバーを募集します。
【職務詳細】
調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して
電話やメールでの対応を行います。
→システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。
その他、営業事務業務も一部行います。
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同社の魅力
医療資格を持つ経営陣と共に、医療・ヘルスケア領域における
課題解決を、リアルな現場で体験することができます。
まだ少人数のチームですが、自社開発のクラウド型の
ピッキングアプリ「Every Pick」をはじめとする様々な ICT プロダクトを
導入されている薬局店舗様が増え続けています。
これから成長させていくフェーズにありますので、事業の成長を
実感できる醍醐味のあるポジションといえます。
※雇用形態:経験により契約社員開始の可能性有
└正社員登用率は、過去実績100%
(1-2年程度、最近は1年前後で正社員になっています)
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 350万円 ~ 450万円
年収:350万~450万円
月給制:月額260000円~
賞与:有り(業績による)
昇給:有り(随時/個人実績による)
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:全額支給
- 勤務時間
- 09:00〜17:00
勤務時間:フレックスタイム制(コアタイムなし/標準労働時間8時間)
休憩時間:60分
残業:残業平均20~30時間程度/月
- 休日・休暇
- 【 年間休日120日 】/完全週休2日制(土日祝)/年末年始休暇/年次有給休暇/特別休暇
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティータワー52F
京王新線「初台」駅徒歩1分
【変更の範囲】
採用時の勤務地からの変更はなし
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月※条件変更無し)
- 求める経験・スキル
- 業界・職種未経験可
【必須】
社会人経験2年以上
周りと協力できるコミュニケーション力がある方
オフィスワーク経験のある方
【歓迎】
システムやネットワーク関係の知識がある方
【入社後のイメージ】
薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。
同社のシステムの使い方についての知識を身につけていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります。
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > ネットワーク設計・構築(LAN・Web系)
- 選考フロー
- 書類選考 → 一次面接 → 二次面接 → 三次面接 → オファー面談 → 内定
※面接回数は状況に応じて変更あり。
- フィットする人物像
- セルフスターターな方
- サービス詳細・特徴
- 「ファルモクラウド」とは
薬局で用いられるさまざまな情報を蓄積・管理する保険薬局向けのクラウドサービスで、電子お薬手帳や在庫管理システム、地域医療連携システムなどを含みます。薬局や医療・福祉機関などが処方歴や薬剤情報などを共有し、調剤情報を地域社会へ還元する役割を担います。
また、同社は人材や教育に関する事業も展開。人材事業では、ヘルスケア業界全体をカバーする求人サイトの運営や、薬学生と経営者のマッチングイベントの提供、そしてSUWAモデル(地域の共同採用モデル)の構築に挑戦しています。
- 待遇・福利厚生
- 通勤交通費 フレックスタイム制(コアタイムなし) テレワーク制度 テレワーク手当(対象者のみ) 資格取得支援制度 副業制度 社会保険に付随する各種福利厚生サービス ※同社規定あり
【喫煙情報】
屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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