BPO業務
プライム上場グループ/品質検証の専門会社/年間休日125日/有休消化率80%
EGテスティングサービス株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/03/30 更新日:2026/04/02
仕事内容
【職務概要】
BPOサービス提供における、管理全般をお任せします。同社のBPOサービスは立ち上げ段階にあり、裁量権を持ってサービスを構築していくことができます。
【職務詳細】
・サービス全体の設計構築
・BPO業務(ウェブサイト、ネットストアのセキュリティ対策・必要事項の全サービス提供)の実施
・マニュアルに基づいた正確性・品質管理
・チームマネジメント(稼働管理、エスカレーション対応)
・クライアント対応(報告事項やエスカレーション対応)
【キャリアパス】
業務経験を通してリードSVや、将来的にはBPOマネージャも目指して頂けます。
【研修・支援体制】
130コースのeラーニングが受講可能。時間の場所を問わず自由に受講できます。資格取得支援制度もございます。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 300万円 ~ 500万円
年収:300万~500万程度
月給制:月額250000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:有
昇給:年1回(10月)
- 勤務時間
- 09:00〜17:30
9時00分~17時30分
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇、慶弔休暇
- 勤務地
- 東京都羽村市小作台2-13-13 EGTSビル
東京都八王子市東町9-8 八王子東町 センタービル6F
JR青梅線「小作」駅より徒歩5分
JR中央本線…
【変更の範囲】
勤務地からの変更はなし
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・BPOサービス関連でのSVのご経験が2年以上ある
【尚可】
・リードSV・BPO業務のマネジメント経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 情報化戦略・推進
- フィットする人物像
- 主体性を持って業務に取り組める方
- 転職コンシェルジュからのコメント
- ① 豊富な実績と専門性
・創業母体の組込検証から30年以上にわたる歴史、高度な専門性で多様な領域(ゲーム、IoT、Webなど)に対応
② グループ連携による総合品質保証体制
・東証プライム上場イー・ガーディアン社のグループとして、セキュリティ、カスタマーサポート、ネットパトロールなどと連携した一気通貫型体制を実現
③ 上流~下流までの多様な支援サービス
・テスト技術の提供にとどまらず、UI/UX支援、マニュアルQA、アクセシビリティ、ハイパーケア、BPOなど顧客ニーズに合わせた多角的支援が可能
- サービス・特徴
- 東証プライム上場企業のイー・ガーディアン社の100%出資子会社で、ソフトとハードの両面を考慮した総合的な技術サービスを展開しています。
テスト計画・テスト設計支援:テストのプライオリティー調査、チェックリストの作成など、テスト実施の上流工程からの提案。
テスト・検証サービス:ユーザー視点による客観性のある、期待を超えるテスト・検証サービスを提供。
テストスタッフ常駐:案件に必要なスキルを持ったテストスタッフが常駐し、上流工程から下流工程まで業務を実行。
セキュリティ(脆弱性診断):長年の診断経験による知見や最新のセキュリティトレンドも交えた一歩踏み込んだサービスを提供。
ローカライズ・カルチャライズ:言語の変換だけでなくあらゆるカルチャーの深い理解に基き、ユーザー体験までも変換。
ユーザーテスト:嗜好や生活スタイル、幅広い年齢層のテスターによってポジティブ・ネガティブ双方の「本音」を報告。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、車通勤可、役職手当、職務手当、資格手当(資格取得一時金)、 社員持ち株制度
喫煙情報:屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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47都道府県に面談拠点を設置
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この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。
※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)