募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収 400万円 ～ 500万円

年収：400万～500万円
月給制：月額307693円～
賞与：1回
昇給：年1回
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当：固定残業手当110,333円～／67時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：197,360円～）

勤務時間

09:30〜17:30
勤務時間：9：30～17：30（7時間勤務）※シフト勤務もございます
休憩時間：60分
残業：20～30時間程度／月

休日・休暇

年間休日124日 完全週休2日制※業務上の都合により、土曜・日曜・祝日勤務となる場合があります 年末年始7日 5月1日 有給休暇（入社年：入社日により0日～15日、2年目以降は勤続年数に応じて変動、最大25日付与）

勤務地

東京都品川区東品川二丁目３番 12 号 Tennozu Bay Tower 11 階
各線「天王洲アイル」駅徒歩6分

【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所

契約期間

契約期間の定め：無し

試用期間

3ヶ月
契約期間：無期
試用期間：有（3ヶ月）

求める経験・スキル

【必須】
・10名以上のスタッフ（アルバイト・パート可）のマネジメント・シフト管理・育成経験
（コールセンターやBPOセンターでのリーダー経験を想定）
・情報整理能力 (社内に散在する情報を的確にまとめ、整理／分析し、適切な意思決定や業務遂行ができるスキル)
・社内関連部署、社外ステークホルダー（パートナー企業）との調整／折衝業務のご経験がある方
・ITツール利用スキル　Notion、Google スプレッドシート、Salesforce、slackやGoogle Meet、Zoom等をつかえる方
【尚可】
・コールセンターの運営経験（SV経験のある方）
・業務のリーダーとして対応していた経験
・様々なリスクマネジメント・インシデント対応の経験
・マニュアル整備やルール策定の経験
・運用設計、改善プロジェクト等の実施経験

職種分類

営業、事務、企画系 ＞ コールセンター運営、管理
技術系（ソフトウェア、ネットワーク） ＞ テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク）
その他（教師、公務員など） ＞ 教師、講師

選考フロー

書類提出　→　一次面接　→　二次面接＋適性検査　→　内定（選考フローは変更となる場合があります）

フィットする人物像

・未知の状況でも、前向きに取り組めるポジティブなマインドを持てる方
・常に改善志向を持ち、組織全体の効率向上を意識できる方

サービス詳細・特徴

CBT（Computer Based Testing）とは
コンピューターを使って実施される試験で、紙と鉛筆の代わりにパソコン等で受験します。
試験会場に設置されたPCで問題に解答し、選択肢のクリックやキーボード入力で行うことができ、音声や映像も活用できます。
従来の試験より柔軟な日程・会場選択が可能で、即時採点や不正防止、コスト削減といった多くのメリットがあり、
各種資格試験から大学入試、企業試験まで幅広く導入されています。

待遇・福利厚生

通勤手当（上限5万円／月、2500円／日）、在宅勤務（全社員利用可※出社が必要な業務に従事する場合を除く）、時短制度（一部社員利用可※小さいお子さんがいる場合等）、出産・育児支援制度（全社員利用可）、育児休暇制度、介護休暇制度

【喫煙情報】
屋内禁煙

リモートワーク

未選択

エージェント情報

社名

株式会社ワークポート

会社紹介

全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

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転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

＜ワークポートの特徴＞
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ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上（※2）の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

＜ご注意＞
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※1：転職相談実績　100万人（2025年6月1日時点）
※2：求人数　137,000件以上（2025年4月1日時点）