【社内ITヘルプデスクエンジニア】従業員が業務を円滑に遂行できるよう、日常的なITサポートを提供する役割を担って頂きます！

株式会社TableCheck ［直接採用求人］

正社員

東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/01/16 更新日:2025/04/19

仕事内容

ITサポートの提供
・社内のIT関連の問い合わせやトラブルに対応し、迅速かつ効果的に解決する。
・電話、メール、チャット、またはオンサイトでのサポートを実施。
・IT関連の問題を記録・追跡し、解決プロセスをドキュメント化する。

ハードウェアとソフトウェアの管理
・PC、プリンター、モバイルデバイス、ネットワーク機器などのセットアップ、設定、メンテナンス。
・新しいソフトウェアのインストールおよび既存システムのアップデート。
・社内IT資産の在庫管理。

ユーザーアカウント管理
・アカウントの作成、変更、削除。
・権限管理およびパスワードリセットの対応。

ITインフラのモニタリングとメンテナンス
・基本的なネットワークトラブルの診断および修正。
・セキュリティ対策の実施（ウイルススキャン、パッチ適用など）。

IT教育とサポート資料の作成
・社員向けITトレーニングの実施。
・ITに関するFAQや手順書の作成。

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収500万円〜

勤務地: 東京23区、その他東京都
〒104-0061
東京都中央区銀座2-15-2 KR Ginza Ⅱ 5F

勤務時間: 10:00〜19:00
フレックスタイム制
9:30～19:30のうち8時間勤務（フレキシブルタイム（始業）5:00～12:00、（終業）16:00～22:00、コアタイム12:00～16:00）

待遇・福利厚生: ・通勤手当（月額3万円を上限）
・健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険
・健康診断
・社員紹介制度あり

休日・休暇: ・年間120日
・完全週休二日制　土曜日曜祝日
・年末年始（12月29日～1月3日）
・年次有給休暇
・夏季休暇　3日　7～9月で希望するタイミングで取得
・誕生日休暇

会社概要: TableCheckは「Dining Connected〜世界中のレストランとゲストをつなぐプラットフォーム〜」をミッションに掲げる日本発のレストランテックカンパニーです。私たちは、テクノロジーを駆使して次世代の「おもてなし」を実現し、飲食店向けの予約・顧客管理システムやユーザー向けの飲食店検索・予約ポータルサイトを提供しています。24時間365日リアルタイムで空席情報を把握することで、飲食店とユーザー双方にとって最適なレストラン体験をサポートします。

また、ゲスト向けの新しいサービスのリリースなど、多様なサービスを展開し、常に成長し続けています。私たちは、革新的なサービスの提供を通じて業界のリーダーとしての地位を確立し、お客様に最高の体験を提供することを目指しています。
TableCheckは、成長著しいフェーズにあり、共に成長できる仲間を求めています。今年4月には、従業員満足度が高い企業として、「ベストモチベーションカンパニーアワード 2024」を受賞しました。28か国・地域から優秀な人材が集う多様性に富む組織で、私たちと一緒に、お客様に最高の体験を提供するための挑戦に参加しませんか。