年間休日120日以上、安定基盤でマネジメントスキルを磨き、キャリアを広げる

SCSKサービスリンクス株式会社

情報提供元
電話面談も可能

【宮崎】コンタクトセンターのSV候補

年間休日120日以上、安定基盤でマネジメントスキルを磨き、キャリアを広げる

SCSKサービスリンクス株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 宮崎県

掲載開始日:2026/04/14 更新日:2026/04/15

仕事内容

【職務概要】
同社のコールセンター業務において、スーパーバイザー(SV)候補として現場運営全般をお任せします。

【職務詳細】
・オペレーターの育成、指導
・KPI(重要業績評価指標)の管理
・応対品質の改善策の立案、実施
・オペレーターのシフト管理、フォロー
・クライアントとの折衝、業務改善提案
・チームの目標達成に向けた牽引

【身に付くスキル】
・PCスキル:Officeを使ったデータ分析や資料の作成
・プレゼンスキル:上長や取引先に対する報告や発表ができる
・AI活用スキル:AIを活用したデジタルソリューションの活用できる考え方や能力
・数値目標を達成するための分析力
・応対品質を維持・向上させるための管理能力

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 307万円 ~ 361万円

年収:307万~361万程度
月給制:月額201750円
給与:月額は基本給+固定残業代+調整給(4500円~)にて算出
賞与:年2回※業績による
昇給:年1回~2回
勤務時間
09:00〜15:00
シフト制(実働8時間)
シフト例/9:00~18:00、14:30~23:30、6:00~15:00
休日・休暇
【年間休日123日】完全週休2日制、有給休暇、慶弔休暇
勤務地
宮崎県宮崎市橘通西2-4-20 アクア宮崎ビル6F/7F
JR日豊本線「宮崎」駅より徒歩15分

【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
6ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月(試用期間中、労働条件の変更なし))
求める経験・スキル
【必須】
・提案書などの作成経験
・ビジネスメールの基本的なマナーや文書作成スキル
・Excelスキル(基礎関数を用いたデータ集計ができるレベル)
・高校卒以上

【尚可】
・コールセンターのスーパーバイザー(SV)経験
・コールセンターのオペレーター経験
・他業種を含む管理者、責任者経験
職種分類
営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
その他(教師、公務員など) > その他職種
フィットする人物像
・チームワークを重視し、周囲と協力しながら課題解決に取り組める方
・誰とでも公平にフラットに接し、社内コミュニケーションを円滑に取れる方
・数字を用いたロジカルなやり取りや議論ができる方
サービス・特徴
同社は、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開し、多くの大手企業をクライアントに持っています。コンタクトセンター運営を主軸に、AIを活用したデジタルソリューションの導入や、顧客体験(CX)の向上を目的とした高品質なサービス提供を行っています。
宮崎センターは地域に根ざした運営を行っており、未経験からでもリーダーシップを磨ける教育体制が整っているのが特徴です。多様な働き方を支援する制度も充実しており、特に子育て中の従業員に対する労働制限や短時間勤務制度など、長期的にキャリアを形成できる環境が整備されています。
待遇・福利厚生
通勤手当、確定拠出年金、住宅手当、慶弔金支給、健康診断、転勤時支度料・赴任手当支給、転勤時借上社宅制度、資格取得支援制度、リゾート施設優待、スポーツジム優待、従業員駐車場あり、各種研修制度、育児短時間勤務制度、所定外労働・時間外労働・深夜業の制限(小学校卒業までの子を養育する場合)
喫煙情報:屋内禁煙
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
情報提供元:
電話面談も可能

「気になる求人リスト」を使うには、無料会員登録が必要です。

会員登録