【大阪】フィールドサポート

＜国内シェア率40％／医療業界のIT化を後押し／今後更なる成長が見込める業界＞

ウィーメックス株式会社［人材紹介求人］

正社員

大阪府

掲載開始日:2026/03/31 更新日:2026/04/02

仕事内容

【職務概要】
同社の電子カルテやレセプトコンピューターなどの障害対応や、導入時ネットワーク構築支援をお任せします。
顧客先の事象切り分け、解決策の提示、関係部署へのエスカレーションなどを通し、顧客と折衝しながら事象解決までご対応いただきます。
※現地対応の際、出張をともなう可能性があります。

【職務詳細】
・現地障害対応（障害起因の切り分けと対応・エスカレーション）
・現地ネットワーク環境調査、障害復旧対応、導入時ネットワーク構築の現場支援
・営業からのエスカレーション案件の対応、クロージング（顧客、代理店、事業部間の利害調整・交渉）
・現場クロージング事例の共有、Tipsの提供、VoCのフィードバック

～配属部署について～
営業サービス本部　カスタマーサービス部　 ICT推進課
※チーム内の協力体制がありコミュニケーションも円滑です。対応困難な未知案件でも、メンバー同士でアドバイスをして解決を目指します。

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収 540万円～ 750万円

年収:540万～890万程度
月給制：月額370000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与：年1回(7月)
昇給：ミッショングレード制度による変更あり

勤務時間: 09:00〜18:00
フルフレックス制
標準勤務時間　09：00～18：00

休日・休暇: 年間休日125日（2023年度実績）、完全週休2日制（土、日）、祝日、有給休暇（年間最大25日）、夏季休暇、年末年始休暇、ウェルビーイング休暇（年間最大7日）

勤務地: 大阪府大阪市北区東天満2-9-1 若杉センタービル本館13F、15F
JR東西線「大阪天満宮」駅　1番出口から徒歩5分

【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所

契約期間: 契約期間の定め：無し

試用期間: 3ヶ月
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)

求める経験・スキル: 【必須】
・基本的な情報通信技術(ICT)の知識、トラブルシューティングの経験
・IT企業でのサポート・サービス経験（年数不問）
・医療業界への興味や関心
・普通自動車免許第一種をお持ちの方

【尚可】
・ITパスポート資格
・電子カルテ、レセプトコンピュータ、電子薬歴システムの取り扱い経験

職種分類: 技術系（ソフトウェア、ネットワーク）＞社内システム開発・運用
技術系（ソフトウェア、ネットワーク）＞プリセールス、セールスエンジニア
技術系（電気、電子、機械）＞セールスエンジニア（自動車・輸送機器関連）

フィットする人物像: セルフスターターな方

転職コンシェルジュからのコメント: 国内ではシェア40％と圧倒的なトップシェアを誇り、今後更なる成長が見込める業界です。
・完全週休2日制（土日）、祝日
※年間休日125日（2023年度実績）
・有給休暇（年間最大25日）
当社はヘルスケアIT領域で、業界シェアトップクラスを誇る企業です。特に、患者データに関わる医療情報システムである、電子カルテや電子薬歴の領域では、リーディングカンパニーとして知られています。

サービス・特徴: 新規領域として、最新のテクノロジーや新たなビジネスモデルで、デジタルヘルスソリューションやWell-being領域に挑戦しています。
遠隔医療の推進
医師の偏在や専門医不足を遠隔医療でサポートし、医師の働き方改革や、生活者がどこにいても同品質の医療を受けられる医療体制構築を
目指します。
医療ビッグデータの活用
遠隔医療等の様々なサービスを組み合わせ、診療・健康データを統合したプラットフォームを構築し、生活者にとっての利便性向上や、
PHR（パーソナル・ヘルス・レコード）をはじめとする未病領域へのサービス展開を進めます。

待遇・福利厚生: 通勤手当（交通費全額支給）、確定拠出年金制度、カフェテリアプラン、福利厚生倶楽部、在宅勤務制度、育児短時間勤務制度、ラーニング＆コミュニケーション促進制度
喫煙情報：屋内禁煙

リモートワーク: 未選択

エージェント情報

社名: 株式会社ワークポート

会社紹介: 全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

＜ワークポートの特徴＞
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人（※1）の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上（※2）の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

＜ご注意＞
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1：転職相談実績　100万人（2025年6月1日時点）
※2：求人数　137,000件以上（2025年4月1日時点）