カスタマーサービス／オペレーションマネジメント（マネージャー候補）

【創業1801年／約140社のグループ企業】福利厚生・研修制度

鈴与株式会社［人材紹介求人］

正社員

東京都

掲載開始日:2026/03/31 更新日:2026/04/02

仕事内容

【職務概要】
主に医療機器を取り扱う物流センターでの職務内容となります。

【職務詳細】
・WMS（Warehouse Management System)、顧客管理システム等を用いてデータ収集・管理・分析。
・KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）。
・各ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション。
・各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案の実施。
・日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題を抽出。

【このポジションについて】
・継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、高め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会へつなげる。
・センター運営責任者として、運営方針の策定、顧客別／貨物別の採算管理・分析・課題抽出、課題に対するアクションとマネジメント（売上・利益の最大化）を担います。加えて、トップラインを上げるため、新規顧客の研究・アプローチ、オペレーションの構築等にも携わっていただきます。

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収 550万円～ 750万円

年収:550万～850万程度
月給制：月額290000円
給与:基本給：282000円　無限定手当：18000円
賞与：年2回（7月・12月）
昇給：年1回（4月）

勤務時間: 09:00〜17:50
9：00～17：50 （所定労働時間：7時間50分）

休日・休暇: 【年間休日120日】週休2日制（土、日、祝日、年末年始）、年次有給休暇12日～20日、慶弔、産前産後休暇、生理休暇、リフレッシュ休暇、その他特別休暇

勤務地: 首都圏各事業所
配属先により異なる（鈴与東京ビル・平和島センター・大黒センター）
転勤は当面ございません。

【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所

契約期間: 契約期間の定め：無し

試用期間: 6ヶ月
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)

求める経験・スキル: 【必須】
四年生大学卒業以上
医療機器のロジスティクスに関わり、医療機器の実践知を積み重ねたいたい方また、顧客やその先にある社会の課題解決に取り組みたい方
医療機器メーカーでの物流センター運営経験、または物流会社において医療機器又は医薬品又は化粧品を取り扱ったセンター運営の経験がある方

【尚可】
・QMS(ISO13485)、GMDP、CSV、薬機法、医療機器業界情報等の知識をお持ちの方

職種分類: 営業、事務、企画系＞物流企画、物流管理
営業、事務、企画系＞営業、企画営業

フィットする人物像: ・「旺盛な知的好奇心」「飽くなき向上心」「変化を愉しむ心」を持ち、「自己改革」したい方
・成長したい方

サービス・特徴: 【創業1801年／200年以上の歴史を持つ企業】
同社は江戸時代から今に至るまでの200年を越える歴史の中で、約140社のグループ企業に成長しました。地域に根ざした経営をベースにしながらも、グループの多くの企業が全国各地への事業展開を図っているため、グループ全体の総合力を生かしたオーダーメイドの、オリジナルな物流提案が可能です。例えば、航空機やフェリーなどを保有しているため、空輸、港湾物流など幅広い提案が可能です。また、2007年に業界上位を誇る企業様と戦略提携により国際物流ネットワークは世界で約120ヶ国と広がっています。
海外にも積極的に展開をし、さらなる販路拡大を行っているため、希望者の方には積極的に海外への赴任のチャンスを提供しています。実際に、入社から半年で希望して海外の物流センターで就業している方もいます。

待遇・福利厚生: 社宅、独身寮完備（全国転勤型の場合、入居可及び一部自己負担あり）、退職金、確定給付企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、定期健康診断、慶弔見舞金等
喫煙情報：屋内禁煙

リモートワーク: 未選択

エージェント情報

社名: 株式会社ワークポート

会社紹介: 全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

＜ワークポートの特徴＞
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人（※1）の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上（※2）の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

＜ご注意＞
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1：転職相談実績　100万人（2025年6月1日時点）
※2：求人数　137,000件以上（2025年4月1日時点）