募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収 400万円 ～ 600万円

年収:400万～600万程度
月給制：月額300000円
給与: 試用期間3ヶ月、本採用時と月給同額
賞与：年2回
昇給：随時

勤務時間

09:00〜18:00
9時00分～22時00分 ※実働8時間のシフト制
※入社～半年程度は平日9時～18時の勤務です。

休日・休暇

シフト制週休2日月間の休日日数は土日・祝日と同日数。年間休日125日（年度によって多少の前後あり）、夏季休暇 4日（7月～9月の間で取得）、年末年始休暇 約4日程度（年による）をシフト調整し、12月～1月の間で取得、秋休み 1日(10月～11月の間で取得 )

勤務地

大阪府大阪市北区梅田2-2-22ハービスENTオフィスタワー 11F

JR各線「大阪」駅より徒歩5分

【変更の範囲】
勤務地からの変更はなし

契約期間

契約期間の定め：無し

試用期間

3ヶ月
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)

求める経験・スキル

【必須】下記いずれかのご経験がある方
・無形商材のカスタマーサクセス、サポート業務の管理経験
※センター全体の進捗管理や二次対応経験（役職不問）
・Webサイトの制作・運営経験、クラウドサービスの技術的知見

【尚可】
・Linuxおよびサーバー知識（Web／メール／FTP）
・web系エンジニアの実務経験（使用言語：php、HTML／CSSなど）
・AIを活用し、実務に落とし込んで成果を出した経験
・Webサイトの制作・運営経験、クラウドサービスの利用経験
・応用情報技術者の資格保持者、又は同等の知識・スキル
・メンバー育成・マネジメント経験

職種分類

営業、事務、企画系 ＞ コールセンター運営、管理

フィットする人物像

-

サービス・特徴

国内トップクラスのシェアを誇るクラウドインフラサービスをはじめ、グループが展開する多彩な事業において、
その顧客体験の最前線を担うカスタマーサポートを展開しています。
単なる「お問い合わせ対応」に留まらず、これまで培ったノウハウや知見を活かし、常にお客様の一歩先を考えた「最高のユーザー体験」の提供を目指しています。

主な内容
・ カスタマーサポートの代行業務
・ サーバーの販売、貸与、保守及び管理業務
・ ドメイン名の取得代行及び管理に関する業務

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、交通費支給、資格手当、資格取得支援制度、書籍購入制度、エックスサーバーサービスの無償利用制度、髪型・服装自由、
フリーフード・フリードリンク制度、ウォーターサーバー等
喫煙情報：屋内禁煙

リモートワーク

未選択

エージェント情報

社名

株式会社ワークポート

会社紹介

全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

＜ワークポートの特徴＞
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人（※1）の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上（※2）の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

＜ご注意＞
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1：転職相談実績　100万人（2025年6月1日時点）
※2：求人数　137,000件以上（2025年4月1日時点）