【埼玉】カスタマーサービス職(大宮)
【東証プライム上場】トップクラスシェア製品の導入に携わることが可能
株式会社ミロク情報サービス [人材紹介求人]
- 正社員
- 埼玉県
掲載開始日:2026/10/08 更新日:2026/10/09
仕事内容
【職務概要】
同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。
【職務詳細】
システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。
・パッケージ製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など)
・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール
・必要となるネットワークインフラの設計・構築
・職員、社員の方々に対する操作方法の指導
・電話、メール等によるアフターサポートなど
(内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。)
【備考】
マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。
未経験の商材だとしても着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 440万円 ~ 650万円
年収:440万~650万円
月給制:月額252000円~
賞与:年2回(7月・12月)
昇給:年1回(4月)
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:全額支給
- 勤務時間
- 09:00〜13:00
勤務時間:9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分(12:00~13:00)
残業:月平均20時間程度
- 休日・休暇
- 【年間休日126日(2026年度)】完全週休2日制(休日は土日祝日)、年間有給休暇3日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)、夏期休暇(2日)、年末年始(6日)GW休暇
- 勤務地
- 埼玉県さいたま市大宮区宮町2-35大宮MTビル10F
JR各線「大宮」駅徒歩7分
【変更の範囲】
採用時の勤務地からの変更はなし
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
会計・人事・ソフトウェアへの興味
上記学習に前向きに取り組める方
第一種普通自動車運転免許(AT限定可)
【尚可】
・人事・会計・簿記などの知識
・製造業界の知見(顧客が多い為)
【こんな方におすすめ】
・トップクラスシェアの製品に携わりたい方
・顧客とコミュニケーションを深く取りながら業務を進めていきたい方
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
技術系(電気、電子、機械) > 機械・機構設計(精密・計測・医療機器関連)
- 選考フロー
- 書類選考→一次面接→SPI・最終面接→内定
- フィットする人物像
- ・主体的に行動ができる方
- サービス詳細・特徴
- 【圧倒的な特徴】
会計事務所マーケットと企業マーケットを対象としたサービスを展開しています。
会計事務所数は全国に約31200事務所あり、関与している顧問先企業は一事務所平均63件です。
同社会計事務所ユーザーは8400事務所ですので、約50万件の企業や事業者の会計処理を同社システムで行っている事になります。
これらに対して会計事務所の紹介により企業向けシステムを販売しています。
「ERPシステム」で中堅、大企業にも販路を拡大し、このマーケットには代理店による間接販売にも注力しています。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、住宅手当、確定拠出年金、財産形成預金、団体生命保険・損害保険、社員持株会、海外社員旅行
【喫煙情報】
敷地内禁煙(喫煙場所あり)
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。
転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。
転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。
<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。
転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。
※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)