【静岡】カスタマーエクスペリエンス(三島市)
現年収保証 有給取得率100%/完全週休2日制/資格取得支援有
デバイス株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 静岡県
掲載開始日:2026/10/30 更新日:2026/10/31
仕事内容
同社は、インテリアから建築までトータルで提案する住宅専門企業です。自社住宅ブランド「OWN RESORT HOME(オウンリゾートホーム)」を扱う同社のカスタマーエクスペリエンス(CX)は、住宅購入における顧客の「感動体験の最前線」を担う部門です。
契約が成立した直後から住宅が完成して引き渡されるまでの「顧客体験(プロセス)」をトータルでプロデュースいただくお仕事です。
【具体的な業務内容】
・プロジェクト全体の進行管理
・建前(上棟)前のお客様フォロー
・建築中のお客様対応・リレーション構築
・顧客体験(CX)の最大化と満足度向上
・単なる進捗連絡ではなく、デバイス社が掲げる「日常にリゾートを」という世界観をお客様がプロセス全体で感じられるよう、おもてなしの視点で家づくりを演出
【感動体験を創り出すやりがいのある仕事】
お客様の「不安」や「期待」を「感動」へと昇華させる最前線のポジションです。OWN RESORTが掲げる世界観を、契約後のあらゆる接点で形にし、お客様がデバイスを選んで良かったと心から実感できる最高のカスタマーサクセスを実現していただきます。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 400万円 ~ 600万円
年収:400万~600万円
月給制:月額250000円~
賞与:年2回(実績に応じて支給)
昇給:年1回(実績に応じて昇給)
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当34,800円~/21時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:215,200円~)
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
勤務時間:9:00~18:00
休憩時間:60分
残業:有
- 休日・休暇
- 【年間休日110日】完全週休2日制(水曜+木曜)、GW、夏季休暇、年末年始、年次有給休暇、産休・育児・介護休業制度、慶弔休暇
- 勤務地
- 静岡県三島市本町2-3
JR東海道本線「三島」駅より徒歩11分
【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 6ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・対人コミュニケーションが重要視される仕事のご経験(営業・ウェディング・カーディーラーやサービス業界における接客経験など)がある方
【尚可】
・住宅・インテリア業界での実務経験がある方
・カスタマーサクセス・顧客対応のご経験がある方
・基本的な建築知識がある方
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
営業、事務、企画系 > 内勤営業、カウンターセールス
技術系(建築、土木) > 設計(その他)
- 選考フロー
- 書類選考→複数回面接→内定
- フィットする人物像
- 主体的に行動できる方
- サービス詳細・特徴
- 【Design】LIFEー「私たちだけ」の「好き」に囲まれた「居場所」を
「インテリアから考える家づくり」をテーマに、ライフスタイルの提案をします。
照明・家具・雑貨を含むインテリアに至るまでをトータルコーディネートする事で視覚的にも心地よい空間が生まれます。毎日触れるモノひとつひとつにこだわる事で、幸せを感じられる事。照明の柔らかな灯りが忙しい日常に寛ぎを与えてくれる事。
同社が運営するインテリアショップ『Own Resort』が展開するアンティークやデザイナーズの家具、雑貨を使用し様々なテイストの空間を創ることが可能です。すべてが同じテイストのアイテムや同じブランドだけで空間を構成するだけならば簡単なまとまりは出せますが、どこにでもあるような印象の空間になりがちです。
インテリアを楽しむ重要性を知り尽くしたOWN RESORT HOMEだからこそ出来る他にはない趣のあるアイテムと感性で【Natural・Vintage・Resort・北欧・西海岸】といったそれぞれのスタイルを独自のMIXスタイルでご提案し、快適な空間をデザインします。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当(上限3万円/月)/マイカー通勤可(駐車場あり)/営業手当/資格手当/スマートフォン・ノートPC支給/資格取得支援制度
/お客様感謝祭(年2回・自社のショールームでオーナー様との懇親会)/運営店舗「Brigela」のジェラートを無料で楽しめます。
【喫煙情報】
屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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