カスタマーセールスマネージャー
建設DXプラットフォーム構想を実現させる/土日祝休み/住宅手当有
BRANU株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/06/11 更新日:2026/06/12
仕事内容
【職務概要】
設業の顧客に対して伴走支援をしながら、統合型ビジネスツールを導入してもらうためのリードナーチャリングを行うカスタマーサクセスチームのマネジメントをお願いします。
業界の方々に「どうやってツールを利用してもらうか、どうやって価値を感じてもらうか、どうやって価値を出すか」を日々思考いただき、顧客にプロダクトを永続的に利用してもらうことを目標にしていただきます。
【職務詳細】
・カスタマーサクセスメンバーのチームマネジメント
・チームメンバーの育成、ティーチング、コーチング
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理
・プロダクトを活用した業務フローの設計、提案
・サービス導入プロジェクトのマネジメント
・既存顧客のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行
・既存顧客のフォロー
・新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集
・AIを活用した業務改善提案
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 600万円 ~ 900万円
年収:600万~900万円
年俸制
賞与:有 決算賞与は事業年度における業績予算達成時に全社員一律で支給
昇給:有
※月給52万円以上の場合は残業代の支払いはなく役職手当を支給
残業手当:管理監督者扱いのため基本的に支給無し
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
勤務時間:9:00~18:00
休憩時間:60分
残業:有
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土・日)、祝日、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇(連続5日間)
- 勤務地
- 〒106-0032 東京都港区六本木6‐7-6 六本木アネックス4階
大江戸線、日比谷線「六本木」駅徒歩1分
【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・マネジメント経験3年以上
・営業経験3年以上
【尚可】
・建設業界の知識・経験
・マーケティングの知識・経験
・SMBコンサルティング経験
・コールセンターの立ち上げ経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 管理職(営業、企画系)
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > プロジェクトマネジャー(Web・オープン系)
- 選考フロー
- 書類選考→面接(2~3回、人事部長)→最終面接(代表)→内定
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- サービス詳細・特徴
- BRANU株式会社が提供する主力プロダクト「CAREECON Plus」は、建設業界が直面するさまざまな課題を、現場レベルから経営層まで幅広くサポートすることを目的とした統合型の業務支援ツールです。単なるSaaSではなく、実際の業務フローに深く入り込んだ機能設計と、ノーコードで使えるユーザーインターフェースにより、ITリテラシーに関係なく誰でも利用しやすい点が特長です。提供されている主要機能には、施工現場の業務改善や作業工数の大幅な削減を可能にする「施工管理機能」、Webサイト運用の専門知識がなくても直感的に集客やブランディング施策が実行できる「マーケティング機能」、人材採用の効率化と成果最大化を支援する「採用機能」、商談マッチングをスムーズに行える「マッチング機能」、さらに事業運営に必要な多様なデータを一元的に可視化し、戦略的な経営判断を後押しする「経営管理機能」があります。これらの機能を通じて、従来属人化していた業務や、紙ベースで非効率に行われていたプロセスをクラウド上で効率化し、建設業界における生産性の向上と働き方改革を実現しています。また、各企業の導入状況に応じて、専任のカスタマーサクセス担当が伴走支援を行うことで、定着率と成果の最大化を目指しています。
- 待遇・福利厚生
- 交通費全額支給、住宅手当、健康補助手当、ストックオプション制度、昇進をサポートする各種社内研修制度、ステップアップのための外部研修費用全額補助、自身のスキルアップに必要な雑誌・参考書の購入費用全額補助、月に一度産業医への相談機会、週に1回終業後に社内バーを開放
【喫煙情報】
屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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<ご注意>
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