WEB接客市場トップクラスシェアのテックベンチャー/事業拡大・IPO準備中!

株式会社Sprocket

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WEB接客市場トップクラスシェアのテックベンチャー/事業拡大・IPO準備中!

株式会社Sprocket [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/02/20 更新日:2026/04/02

仕事内容

【職務概要】
同社は、Webサイトにおけるカスタマーエクスペリエンス(CX)の改善を通じて、自社プロダクトのCDP・BI・MAツールを活用し、包括的なコンサルティングサービスを提供しています。

誰に:主にエンタープライズ企業(大手企業)
何を:Webサイトにおけるカスタマーエクスペリエンス(CX)向上を実現する「自社プロダクト(CDP/MA/BI)およびコンサルティングサービス」
手法:新規:既存=2:8/ソリューション営業、アカウント営業、カスタマーサクセス、共同提案(パートナー営業)

<具体的には>
・顧客のビジネス状況、課題、組織構造、意思決定プロセスに関するヒアリングと分析
・CDP/MA/BIなど自社プロダクトの組み合わせによる最適なソリューションの設計と提供価値の定義
・コンサルティングサービスを含めた全体戦略の企画立案と実行支援
・提案内容の具体化に向けた社内連携(CS、開発、エンジニア等)および高品質な提案資料の作成
・必要に応じたパートナー企業との連携・共同提案
・顧客の現場担当者~経営層までの多層的な関係構築と合意形成支援
・受注後のカスタマーサクセスチームへのスムーズな引き継ぎ、および戦略的フォローアップ

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 500万円 ~ 750万円

年収:500万~1000万程度
月給制:月額416666円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:なし
昇給:年2回
勤務時間
09:00〜17:00
フレックスタイム制(フレキシブルタイム、コアタイムなし)
休日・休暇
年間休日122日(2024年度実績)、週休2日制、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
勤務地
東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階
東急池上線「大崎広小路」駅より徒歩7分
JR線「五反田」駅より徒歩10分

【変更の範囲】
勤務地からの変更はなし
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
求める経験・スキル
【必須】
IT/Webサービス/SaaS業界における法人向けソリューション営業経験(目安5年以上)
以下いずれか(または近しい)の経験
 - 大手企業/エンタープライズ顧客に対する提案・折衝・クロージング経験
 - 複雑な顧客課題に対し、ヒアリングを通じて本質を捉え、複数の要素(製品・サービス・コンサルティング等)を組み合わせて解決策を企画・提案した経験
 - 顧客との長期的な関係構築(アカウントマネジメント、深耕営業)の経験

【尚可】
デジタルマーケティング領域(MA/CRM/CDP/Web解析/広告等)に関する深い知識、または同領域でのコンサルティング経験
SaaSビジネスモデル(サブスクリプション、LTV、Churn等)への深い理解
EC業界に関する知見・経験
職種分類
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > ビジネスコンサルタント(その他)
フィットする人物像
・同社のMission/Vision/Valueに共感が持てる方
・「プロであること、事業成長にコミットすること、大人であること」に沿った行動をとることができる方
・自分で企画・計画を立てて動ける方
・新しい知識・技術の習得が好きな方
サービス・特徴
・WEB接客SaaSのリーディングカンパニーとして、WEB接客ツール【Sprocket】を提供しています。
オンラインショップでも実店舗のように、お客様の状況にあわせた声掛けができるようになります。
お客さまの購入意欲をアップする成功事例を「鉄板シナリオ40」としてストック、経験豊富なプロデューサーが迅速かつ効果的な、導入企業にあったシナリオを提案します。

WEB接客領域が市場として認識され始めたのは2015年あたりから。そこから右肩上がりで市場は成長を続け、競合企業はある程度淘汰され、
同社は業界でも上位の立ち位置にいます。
待遇・福利厚生
交通費支給、書籍購入補助、セミナー参加費補助、インフルエンザ予防接種、産休・育休
喫煙情報:屋内禁煙
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
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