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株式会社システムサポート [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/03/31 更新日:2026/04/02
仕事内容
【職務概要】
ServiceNowなどのITSMソリューションを活用し、顧客の情報システム部と連携しながら、ITサービスの拡充やIT運用業務の効率化、ITサービス管理の統合化を推進し、顧客のDX化・ワークスタイルの変革を支援します。
【職務詳細】
・従業員からの問合せ状況やFAQの検索状況、リクエスト(申請)状況などの分析
・分析結果からの改善ポイントの特定と改善施策の検討、顧客への提言
・改善施策の実行
・改善活動のメソドロジー化
・ITサービス提供業務の遂行(問合せ対応、FAQ作成、申請フォーム構築等)
【魅力】
ITサービスの改善・向上をご支援した実績多数!20年以上の事業実績。 ・ServiceNow社のトレーニングプログラム×同社独自の学習カリキュラムで製品に初めて触れる人もスピーディーに知見を取得できる学習環境です。 ※同社独自の学習カリキュラムでは、具体的な顧客課題とシステム要件を設定し、ServiceNowを使って構築を行う内容で、実際の現場での作業を想定しながら基本的なスキルを習得することが可能です。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 500万円 ~ 750万円
年収:500万~900万程度
月給制:月額357000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(7月・12月)
昇給:年1回(7月)
- 勤務時間
- 09:00〜17:00
フルフレックスタイム制(コアタイムなし)
1日の標準労働時間8時間
- 休日・休暇
- 年間休日126日、完全週休2日制(土日祝日)、年次有給休暇(10~20日)、リフレッシュ休暇、ウェルカム休暇、年末年始休暇(6日間)、慶弔休暇、特別休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿2-6-1新宿住友ビル26F
都営大江戸線「都庁前」駅直結
※ハイブリッド勤務になります。
【変更の範囲】
勤務地からの変更はなし
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・ヘルプデスク、サポートデスクの業務改善経験
・社内SE・情報システム部としての経験
【尚可】
・ITILの資格をお持ちの方・ITSMへの知見・導入経験がある方
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > プリセールス、セールスエンジニア
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > プロジェクトマネジャー(Web・オープン系)
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
- フィットする人物像
- 転職コンシェルジュからのコメント
- おすすめポイント
・エンドユーザーと直接取引にこだわるSI
・多数のサービスが存在。社員が手を挙げればどんどんやれる環境!⇒25個の自社製品があります!
・Oracle案件に強い!
⇒Oracle Master Platinum の保有者が20名もいます!
保有者は日本国内で約90名しかいないといわれています
自社内開発
自社内開発の案件が多く、安心して働く環境があります。
お取引企業様とも長年に渡るコミュニケーションがあり、
其の様な環境が整えられ成長をしてきました。
- サービス・特徴
- 【事業の特徴】
システムのコンサルティングから、企画・開発・構築、運用・保守まで、幅広いソリューション、サービスを展開しています。
クラウドやデータベース等、最先端の技術に強みを持ち、取引もエンドユーザーとの直接取引が多数あります。
特定のメーカーに縛られない独立系の強みを生かし、クライアントに最適なソリューションの展開を行っています。
【社風・社内制度】
福利厚生や教育・研修制度、評価制度等が充実しています。
住宅手当や家族手当はもちろん、退職金制度や従業員持株会制度、育児休業、復帰や時短勤務等も、数多くの実績があります。
また、ワークライフバランスが整う環境でありながらも、積極的なチャレンジを奨励する社風があります。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、在宅勤務手当、従業員持株会制度、退職金制度、資格取得奨励制度、会員制福利厚生サービス、永年勤続表彰制度、家賃補助、U・Iターン支援、資格手当、家族手当
喫煙情報:屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
企業情報
- 社名
-
株式会社システムサポート
- URL
- https://www.sts-inc.co.jp/
- 所在地
- 石川県金沢市本町1-5-2 リファーレ9F
- 設立
- 2024年7月
- 業種
- 情報・通信
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。
転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。
転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。
<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。
転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。
※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)