【カスタマーサクセス(SMB)リーダー候補/東京】裁量大×業務標...

amptalk株式会社

情報提供元

カスタマーサクセス(法人向け)

【カスタマーサクセス(SMB)リーダー候補/東京】裁量大×業務標準化に挑戦!成長SaaS企業で顧客支援をリード

amptalk株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2025/07/18 更新日:2026/01/23

仕事内容

SaaSプロダクト導入企業への支援全般(オンボーディング、問い合わせ対応、プロアクティブ支援、業務フロー構築など)を担当。顧客の成功を軸に、効率化やKPI運用も推進。

【変更の範囲】
カスタマーサクセスの業務全般、仕組み構築、チームマネジメント、将来的には戦略立案含む

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募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 600万円 ~ 800万円

詳細な年収構成は理論年収ベース/固定給+賞与基準+インセンティブあり
勤務時間
10:00〜19:00
フレックスタイム制(コア12:00〜15:00、実働8時間)
休日・休暇
土日祝/年末年始(12/29〜1/3)/年間休日120日以上
勤務地
東京都渋谷区渋谷2−20−11 渋谷協和ビル8階

【変更の範囲】
転勤なし
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
CS経験2年以上、プロセス改善・CRM・チームマネジメント経験のうち3つ以上
SaaS業界経験、法人営業経験歓迎
職種分類
営業、事務、企画系 > 内勤営業、カウンターセールス
営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
柔軟な働き方制度あり
フルリモート相談可/フレックス制導入
待遇・福利厚生
社会保険完備、交通費支給、有給初年度10日(3日入社時付与)、産休・育休、介護、看護、特別休暇等
リモートワーク
リモート可
可(ハイブリッド・フルリモート相談可)

企業情報

社名
amptalk株式会社 amptalk株式会社
URL
https://amptalk.co.jp/company
所在地
東京都渋谷区渋谷2丁目20番11号
業種
情報・通信
代表者
猪瀬 竜馬

エージェント情報

社名
株式会社JOB PALETTE
会社紹介
「仕事探しを、ストレスフルからワクワクへ。」

JOB PALETTEは、中卒・高卒・第二新卒世代の方々に向けた転職支援サービスを提供しています。

「仕事探しを、ストレスフルからワクワクへ。」
JOB PALETTEは、中卒・高卒・第二新卒世代の方々に向けた転職支援サービスを提供しています。

転職は人生の大きな決断。でも、私たちは「そのプロセス自体を楽しめる体験」に変えたい。
「海外旅行に行ったときのような、新しい出会いと刺激」
そんな感覚で仕事探しができるよう、あなたのキャリアに寄り添います。

? 事業内容
【若年層特化の転職支援】
中卒・高卒・第二新卒のための「転職相談」から「求人紹介」「面接対策」「入社後フォロー」まで一貫サポート。

【個性豊かなキャリアアドバイザー】
求職者一人ひとりの人生に寄り添い、「あなたにしかないキャリア」を一緒に探します。

【YouTubeやSNSでの情報発信】
実際の転職成功ストーリーやアドバイスを日々発信。見ているだけで勇気が湧くコンテンツが満載です。

? JOB PALETTEの転職支援はここが違う!
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初回カウンセリングは「相談」というより「雑談」に近い感覚。
経歴もキャラも多彩なアドバイザーが、あなたの潜在能力と適性を掘り起こします。
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