カスタマーサクセス(法人向け)
【カスタマーサクセス(SMB)リーダー候補/東京】裁量大×業務標準化に挑戦!成長SaaS企業で顧客支援をリード
amptalk株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2025/07/18 更新日:2026/01/23
仕事内容
SaaSプロダクト導入企業への支援全般(オンボーディング、問い合わせ対応、プロアクティブ支援、業務フロー構築など)を担当。顧客の成功を軸に、効率化やKPI運用も推進。
【変更の範囲】
カスタマーサクセスの業務全般、仕組み構築、チームマネジメント、将来的には戦略立案含む
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 600万円 ~ 800万円
詳細な年収構成は理論年収ベース/固定給+賞与基準+インセンティブあり
- 勤務時間
- 10:00〜19:00
フレックスタイム制(コア12:00〜15:00、実働8時間)
- 休日・休暇
- 土日祝/年末年始(12/29〜1/3)/年間休日120日以上
- 勤務地
- 東京都渋谷区渋谷2−20−11 渋谷協和ビル8階
【変更の範囲】
転勤なし
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- CS経験2年以上、プロセス改善・CRM・チームマネジメント経験のうち3つ以上
SaaS業界経験、法人営業経験歓迎
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 内勤営業、カウンターセールス
営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- 柔軟な働き方制度あり
- フルリモート相談可/フレックス制導入
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備、交通費支給、有給初年度10日(3日入社時付与)、産休・育休、介護、看護、特別休暇等
- リモートワーク
- リモート可
可(ハイブリッド・フルリモート相談可)
企業情報
- 社名
-
amptalk株式会社
- URL
- https://amptalk.co.jp/company
- 所在地
- 東京都渋谷区渋谷2丁目20番11号
- 業種
- 情報・通信
- 代表者
- 猪瀬 竜馬
エージェント情報
- 社名
- 株式会社JOB PALETTE
- 会社紹介
-
「仕事探しを、ストレスフルからワクワクへ。」
JOB PALETTEは、中卒・高卒・第二新卒世代の方々に向けた転職支援サービスを提供しています。
「仕事探しを、ストレスフルからワクワクへ。」
JOB PALETTEは、中卒・高卒・第二新卒世代の方々に向けた転職支援サービスを提供しています。
転職は人生の大きな決断。でも、私たちは「そのプロセス自体を楽しめる体験」に変えたい。
「海外旅行に行ったときのような、新しい出会いと刺激」
そんな感覚で仕事探しができるよう、あなたのキャリアに寄り添います。
? 事業内容
【若年層特化の転職支援】
中卒・高卒・第二新卒のための「転職相談」から「求人紹介」「面接対策」「入社後フォロー」まで一貫サポート。
【個性豊かなキャリアアドバイザー】
求職者一人ひとりの人生に寄り添い、「あなたにしかないキャリア」を一緒に探します。
【YouTubeやSNSでの情報発信】
実際の転職成功ストーリーやアドバイスを日々発信。見ているだけで勇気が湧くコンテンツが満載です。
? JOB PALETTEの転職支援はここが違う!
? 個性豊かなカウンセラーと話せる
初回カウンセリングは「相談」というより「雑談」に近い感覚。
経歴もキャラも多彩なアドバイザーが、あなたの潜在能力と適性を掘り起こします。