【東京：リモート】カスタマーサクセス

海外コンテストで多数受賞／SaaS事業を牽引する企業／フレックスタイム制あり

株式会社ヤプリ［人材紹介求人］

正社員

東京都

掲載開始日:2026/02/26 更新日:2026/04/02

仕事内容

【職務概要】
アプリプラットフォーム「Yappli」をご契約中のクライアントに対し、継続的にサービスを活用し成功できるようご支援します。ヤプリでは、「クライアントの成功へむけた支援」は全社で取り組むべきと考え、バリューの一つにカスタマーサクセスを掲げています。様々なバックグラウンドのメンバーと共に、アプリ、ひいてはビジネスを成功に導くポジションです。

【職務詳細】
・アプリリリース以降、クライアント自身が自走しアプリが成功する為の活用支援
・活用に向けてクライアントと社内の各種調整
・クライアントアプリの課題理解と改善に向けた、レポーティング提供（主にGoogleAnalyticsベースのデータを、GoogleデータポータルやLookerにてレポート化）
・クライアントアプリの価値向上に向けた、UI／UXやオプション機能、サービスの提案　
ポジションの魅力
・様々な業界業種の企業様（主に大手・ナショナルブランド）と関わることができ、幅広い知識経験が身についていく環境です。
・アプリの利用目的も多種多様であるため、幅広い範囲の課題に対して取り組めます。そのため、周辺領域の知識や経験も身につけられます。

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収 500万円～ 750万円

年収:500万～750万程度
月給制：月額410000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与：業績による
昇給：あり

勤務時間: 10:30〜16:00
フレックスタイム制
コアタイム：10時30分～16時00分

休日・休暇: 年間休日120日、完全週休２日制（土、日）、祝日／年末年始休暇／夏季休暇／有給休暇／慶弔休暇／誕生日休暇

勤務地: 東京都港区六本木3-2-1　住友不動産六本木グランドタワー41階
各線「六本木一丁目」駅より徒歩3分

【変更の範囲】
勤務地からの変更はなし

契約期間: 契約期間の定め：無し

試用期間: 3ヶ月
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)

求める経験・スキル: 【必須】
・IT業界でのカスタマーサクセス、コンサルタント、営業などの経験が3年以上ある方

【尚可】
・デジタルマーケティングに関する広い知識

職種分類: 営業、事務、企画系＞営業、企画営業
技術系（ソフトウェア、ネットワーク）＞プリセールス、セールスエンジニア

フィットする人物像: ・ヤプリのビジョン・バリューに共感し、顧客に寄り添うスタンスの方

転職コンシェルジュからのコメント: APP TECHNOLOGY for ALL
アプリのテクノロジーをすべての人々・企業に解放し、
世の中をもっと便利で快適にするために

私たちは、アプリ運営プラットフォーム「Yappli」を開発・提供し、約10億円の調達を経て世界に向かうテクノロジーカンパニーです。
デジタル情報化が進むこの時代に、先進的なテクノロジーをすべての人へ開放し、人々の生活をより豊かに、より活発にすることが私たちのミッションです。

サービス・特徴: 同社サービス『ヤプリ』とは、
2013年設立のスマートデバイスに特化した事業展開をするスタートアップです。登録企業は7000社を超え、ユーザー企業は高品質なアプリケーションを、簡単に制作・運用・効果測定・アップデートが可能です。
・「Yappli」は既存のアプリ開発を根底から覆す画期的なプロダクトです。他社とは違った、全く新しいマーケティングソリューションとして評価、注目されています。本格的なスマホ時代、まさに「旬」な提案が可能です。
導入例)
オルビス株式会社、YKK AP株式会社、日本電気株式会社、株式会社グロービス、株式会社新生銀行、株式会社りそな銀行など

待遇・福利厚生: 交通費全額支給、各種社会保険完備、有休制度あり、ストックオプション制度あり、業績および評価に応じたインセンティブ支給制度
喫煙情報：屋内禁煙

リモートワーク: 未選択

エージェント情報

社名: 株式会社ワークポート

会社紹介: 全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

＜ワークポートの特徴＞
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人（※1）の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上（※2）の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

＜ご注意＞
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1：転職相談実績　100万人（2025年6月1日時点）
※2：求人数　137,000件以上（2025年4月1日時点）