【新潟】フィールドサポート職
建設業界を支える! 土木積算システムで顧客の事業成長をサポート
株式会社コンピュータシステム研究所【本社:宮城県仙台市】 [人材紹介求人]
- 正社員
- 新潟県
掲載開始日:2026/04/01 更新日:2026/04/02
仕事内容
【職務概要】
内勤ヘルプデスクとして同社が提供する土木積算ソフトの操作指導や、問い合わせの一次受付を行います。
【職務詳細】
入社後2~3年:コールセンター業務
・同社ソフト操作指導、問い合わせに対する一次受付業務
・問い合わせに対し各種アドバイス
2~3年後:外勤型サポート職へ転属
同社ソフトの契約先に対する初期セットアップや各種積算に対する問い合わせ対応
入社後は充実したOff-JTやOJTで商品・業界知識を学びます。
チームで対応するため安心して働きます。まずはソフトの操作指導や問い合わせの一次対応を担当し、慣れてきたら専門知識を活かし、土木積算に関するアドバイスを行っていただきます。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 360万円 ~ 440万円
年収:360万~440万程度
月給制:月額260000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:2回(6月、12月)、別途業績連動賞与有り
昇給:年1回
- 勤務時間
- 08:50〜18:00
内勤時:8:50~18:00
外勤時:9:00~18:00(事業場外みなし労働時間制)
- 休日・休暇
- 年間休日126日、完全週休2日制(土日祝)、夏季休暇(5日)、年末年始休暇(5日)、有給休暇(入社半年後に下限日数支給、40日まで積立可能)
- 勤務地
- 新潟県長岡市東坂之上町3-2-6 日本生命長岡ビル 7F
JR信越本線「長岡」駅より徒歩5分
【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 6ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3~6ヶ月(待遇同一))
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・社会人経験2年以上
・基本的なPC知識
・自動車運転免許
・転勤可能な方
・タイピングスキル
【尚可】
・土木・建設関連、IT関連のいずれかの知識がある方
・コールセンター業務経験がある方
・営業・販売系の経験のある方
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > プリセールス、セールスエンジニア
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
- フィットする人物像
- ・前向きにチャレンジできる方
・臨機応変に対応できる方
・主体的に行動ができる方
- サービス・特徴
- 同社は土木・建設・不動産関連のコンピュータソフトウェア開発・販売・メンテナンスを手掛けており、
特に土木積算システム「ATLUS NEXT」などで業界トップクラスのシェアを誇ります。
製品は売り切り型ではなく5年契約で更新されるため、高い収益性を確保した安定的なビジネスモデルです。
また、他社がサポート部門を外注する中で、同社は自社内製化を強化。
これにより、競争の厳しい公共工事の現場で働く顧客のニーズに対し、圧倒的な品質とスピードで応えることが可能となり、
圧倒的な競争優位性を築いています。特許数38件など、技術力にも強みを持っています。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当(月10万円まで)社用車貸与(車両手当15000円)、家族手当(配偶者1万円/子供5000円)住宅手当(転勤者のみ支給)、資格取得支援制度、転勤特例制度
喫煙情報:屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
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