【東京:リモート】カスタマーサクセス/業務進捗管理
前年比300%の急成長/裁量権をもって働ける/残業20H/土日祝休/時差出勤
メリービズ株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/02/26 更新日:2026/04/02
仕事内容
【職務概要】
クライアントサクセス/オペレーション管理を担当していただきます。
【職務詳細】
サービス設計やオペレーションをより良いものへアップデートしていくフェーズをおまかせします!
ーーーーーーーーー具体的にーーーーーーーーーーーー
リモート経理スタッフやクライアントからの声を積極的に取り込み、改善案やサービスのオペレーションについて、チーム内や他チームと連携しディスカッションを行います!
クライアントサクセス
・クライアントコミュニケーション
・ご要望の吸い上げ
・サービスのオペレーション改善
・社内体制強化のための納品管理・品質管理の仕組化
オペレーションマネジメント
・全国のリモート経理スタッフの皆様とのコミュニケーションや業務進捗管理
・品質(QCD)管理
・サービス体制の管理
・納品管理
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 400万円 ~ 650万円
年収:400万~650万程度
年俸制:月額333333円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:会社の規定に基づき支給
昇給:年1回
- 勤務時間
- 10:00〜16:00
10:00~19:00※フレックスタイム制(コアタイム11:00~16:00)
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇
- 勤務地
- 東京都渋谷区円山町28-3 いちご渋谷道玄坂ビル2階
JR各線「渋谷」駅徒歩4分
【変更の範囲】
勤務地からの変更はなし
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月(試用期間中は契約社員))
- 求める経験・スキル
- 【必須】※下記いずれか
法人営業経験1年以上で、以下いずれかに該当される方
・リードタイムの長い商材で伴走(プロジェクト)型営業の経験をお持ちの方
・クライアントに伴走し成功体験を能動的に計画・実現したご経験
Web業界・BPO業界等でのディレクションのご経験
経理・バックオフィスのご経験
カスタマーサクセス/サポートのご経験
【尚可】
・人材紹介/人材派遣業の両面型コンサルタントのご経験をお持ちの方
・ スタートアップや新規事業でのサービス企画・ディレクションのご経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > その他ソフトウェア・ネットワーク技術者
- フィットする人物像
- ・人とコミュニケーションをとることが好きな方
・社会貢献性の高いサービスを取り扱いたい、広めたいという方
・ 会社やサービスをつくる一員として働きたい方
- 転職コンシェルジュからのコメント
- 【バーチャル経理アシスタント】
実現したいこと
1.地方での課題(地方創生/採用難)
2.ジェンダーギャップへのソリューション
解決できること
1.コア業務への集中、生産性をより高く
2.経理DXで、未来の経理の働き方を実現
3.リアルタイムな経営モニタリング
4.ずっと頼れる経理パートナー
採用ピッチ資料
https://speakerdeck.com/hirokii/merrybiz-recruiting
- サービス・特徴
- 同社商材は、日本全国選りすぐりのプロ経理スタッフが、オンラインの特別専属チームとして経理業務を担当します。
全国800名のプロ経理人材が「経費精算」「請求書発行」「月次決算」「会計ソフト導入支援」のほか、「給与計算」「勤怠管理」などの関連業務まで幅広く、対応することが可能なサービスです。こうした使い勝手の良さが評価され、ユーザーは急増中で、上場企業から個人事業者まで、累計で600事業者ほどに及んでいます。業種もIT、メディア、金融、広告、不動産、サービス、電力、医療など多岐にわたっており、
この対応力も大きな強みといえます。
また、同社は、得意なこと・好きなことだけをする働き方を奨励しています。会社のリーガルチェックや、経理業務を請け負い、本業に集中してもらう環境をつくる。経理業務だけでなく、入り込んで企業の課題を解決し、同社商材だけでなく他社様の商品もおすすめする。まさにWINWINWINの関係を作っているのです。
- 待遇・福利厚生
- 健康診断・婦人科検診、入社3か月で有給休暇7日付与、ペットの慶弔休暇、服装自由、月2回までリモートワーク可能、月1懇親会(任意参加)
喫煙情報:敷地内禁煙
- リモートワーク
- リモート可
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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