【北海道】カスタマーサポート※メンバークラス
年間休日125日 転勤無 人材ビジネスシステム分野においてトップシェア
株式会社エスアイ・システム [人材紹介求人]
- 正社員
- 北海道
掲載開始日:2026/08/14 更新日:2026/08/15
仕事内容
【職務概要】
同社が開発したパッケージソフトを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート業務全般を担当します。
※相手のリクエストを正しく理解し、解決に導く事が最大の役割です。
【職務詳細】
・得意先からの問い合わせ対応やインストールの方法など導入支援業務
・簡単な導入時のデモ
・FAQ作成
・システム設定の変更
・データ更新業務
【研修について】
・入社後1か月程度は、研修で事業や自社ソフトの基礎知識を習得
・座学研修やロープレなど研修体制が充実している職場環境
【年間休日】
・125日※年間休日は2025年会社カレンダーより
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 320万円 ~ 500万円
年収:320万~500万円
月給制:月額217000円~
賞与:年2回(4~6か月分)※業績に応じる
昇給:年1回
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当23,000円~/15時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:150,000円~)
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
勤務時間:9:00~18:00
休憩時間:60分
残業:有
- 休日・休暇
- 【年間休日125日】完全週休二日制(土曜、日曜、祝日)夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、育休、産休
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区北2条西1丁目10番地ピア2.1 9F
JR千歳線「札幌」駅徒歩7分、地下鉄東西線「大通」駅徒歩7分、地下鉄 南北線「さっぽろ」駅徒歩8分
【変更の範囲】
採用時の勤務地からの変…
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・営業や接客販売など顧客折衝のご経験がある方
【尚可】
・人材ビジネス(派遣・紹介・請負など)業務の流れを理解している方
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
営業、事務、企画系 > 営業事務、営業アシスタント
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
- 選考フロー
- 書類選考→Web適性検査→1次面接(オンライン)→最終面接→内定
- フィットする人物像
- ー
- サービス詳細・特徴
- 同社は、人材業界を支える自社開発のシステム「STAFF EXPRESS」を軸としたクラウドサービスを提供しています。導入実績は、国内約1,000社/15,000ライセンス。付随するサービスとして、就業スタッフ向けサービス「STAFF EXPRESS NEO」は約200,000名、就業先企業向けサービス「STAFF EXPRESS PARTNER+」は約30,000社が利用しています。
【社風】風通しがよく、入社歴に関係なく良いアイデアはどんどん取り入れていきます。
同社の想い
『「はたらく」を幸せに。』をスローガンとして掲げ、雇用・労働を支えるデジタルプラットフォームを自社開発でつくり続けています。同社のこれまでとこれからを語った「ブランドストーリー」もぜひご覧ください。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康診断、退職金、資格手当、家族手当(配偶者/18歳未満の子)、私服勤務、在宅勤務・時短勤務の実績有、お菓子コーナー、ソフトドリンク無料提供/社内イベント開催(全額会社負担)/資格取得支援制度/福利厚生代行サービス「Perk」(映画、飲食、旅行、ジム等を割引価格で利用可)
【喫煙情報】
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。
※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)