【大阪】カスタマーサクセス

昨対比200％のペースで売上高を拡大！成果はしっかり評価！／IPO準備中

株式会社フェリエスト［人材紹介求人］

正社員

大阪府

掲載開始日:2026/05/18 更新日:2026/05/19

仕事内容

【職務概要】
SNS（アカウント運用、広告運用）・インフルエンサーを活用したマーケティングの企画・運用・分析・実行管理をお任せします。
同社は、SNSマーケティングに関するトータル提案を得意とし、「戦略設計」から「運用・分析」までを一貫して請け負う事が可能です。

【職務詳細】
アカウントプランナーが獲得した案件を引継ぎ、キックオフからお客様のＳＮＳアカウント、広告運用、インフルエンサーＰＲの企画提案、フォローアップ、運用分析を中心に更なる拡大を担います。カスタマーサクセスは運用案件の継続、アップセル・クロスセルがミッションです。
新規獲得はアカウントプランナーが行うため、顧客管理に集中しミッション遂行をお任せします。

お客様との打ち合わせ・ヒアリング（週1回程度で主にオンラインMTGです）
SNSマーケティング企画・戦略立案
プロジェクト管理
データ分析と改善施策の実行、課題抽出
クリエイティブスタッフとのクオリティ管理
インフルエンサー・モデルキャスティング
アップセル・クロスセルに向けた提案営業

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収 400万円～ 650万円

年収:400万～900万程度
月給制：月額250000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与：年4回（四半期ごとの査定）平均3～4ヶ月を支給（特別賞与含む）
昇給：年4回（四半期ごとの査定）

勤務時間: 10:00〜19:00
10：00～19：00

休日・休暇: 年間休日120日以上完全週休2日制（土日祝）夏季休暇年末年始休暇

勤務地: 大阪府大阪市淀川区木川東2丁目4-3 甲東ビル4階
阪急京都本線「南方」駅徒歩5分
大阪メトロ御堂筋線「西中島南方」駅徒歩5分

【変更の範囲】
勤務地からの変更はなし

契約期間: 契約期間の定め：無し

試用期間: 6ヶ月
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)

求める経験・スキル: 【必須】
・法人営業経験1年以上

【ポジションの魅力】
お客様は、中小企業から大手企業と幅広く直接取引の案件がほとんどです。
企画立案からデータ分析まで行いクライアントのアカウントを伸ばせるかはクリエイティブチームはもちろん、カスタマーサクセスの裁量も大きく関わってくるため
自分次第でアカウントを伸ばすことができることや、自分の考えた投稿が実際にユーザーに届けられ、見てもらえることが魅力・やりがいにも繋がります。

職種分類: 営業、事務、企画系＞営業、企画営業
営業、事務、企画系＞広告宣伝

フィットする人物像: ・セルフスターターな方

サービス・特徴: 《トータルで携わり、成果を生み出していく》
どうしたらクライアントの“期待以上”の
集客や売上を生み出していけるのか？あなたには、マーケティングプラン・コンテンツの企画や、SNSの運用、改善施策の実行など、
幅広い業務に携わっていただきます。“提案して終わり”ではなく、
クリエイティブチームとも協力しながら、トータルでクライアントを支援できるため、成果を生み出せたときには、より大きな達成感を得られるでしょう。さらに、多彩な経験を積めるからこそ、
営業スキルだけでなく、SNS・マーケティングの知見も吸収することが可能。やりがいある仕事を通じて、自分自身の価値も磨けます。

待遇・福利厚生: 交通費支給（月2万円まで）／インセンティブ制度（目標達成率に応じて支給）／出産・育児支援制度／社内研修制度／副業：インフルエンサー活動可／自己啓発支援制度トレンドハント：会社負担でトレンド地へ行くことが可能な制度／マスター・オブ・フェリエスト（社内検定制度）
喫煙情報：敷地内禁煙

リモートワーク: 未選択

エージェント情報

社名: 株式会社ワークポート

会社紹介: 全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

＜ワークポートの特徴＞
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人（※1）の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上（※2）の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

＜ご注意＞
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1：転職相談実績　100万人（2025年6月1日時点）
※2：求人数　137,000件以上（2025年4月1日時点）