カスタマーサクセス
グロース上場企業/組織開発、事業グロースの経験を積むことが可能
フォースタートアップス株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/06/25 更新日:2026/06/26
仕事内容
【職務概要】
カスタマーサクセス業務をお任せします。
【職務詳細】
・STARTUP DB導入企業の協業/出資候補先とのマッチングを通じた、顧客のビジネス成果へのコミット
・契約更新/失注の傾向分析と対策立案などを通じた顧客LTVの最大化
・アップセル・クロスセルの推進
・顧客業務や経営状況についてのヒアリング、事業課題の把握・整理
主な顧客ターゲット
大手事業会社(新規事業、経営企画部門)、VC/CVC、金融機関 等
プロダクト概要 ※STARTUP DB(スタートアップデータベース)について
26,000社以上のスタートアップ企業や日本を代表する投資家企業のファイナンス情報や事業内容、リリース情報等を網羅した、成長産業領域に特化した国内最大級の情報プラットフォームです。
顧客の経営課題や事業課題を発掘し、その解決策となるべく戦略的に立ち上げられた経営企画室や新規事業部門等に対して、新規事業創出や協業・出資先企業候補の探索並びにマッチング支援を行います。
プロダクトの導入で終わることなく、顧客の経営課題や事業課題を解決しビジネス成果創出までコミットした支援を行うのが特徴です。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 600万円 ~ 900万円
年収:600万~900万円
月給制:月額414000円~
賞与:年2回(6月・12月)
昇給:年2回
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当109,000円~/45時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:305,000円~)
- 勤務時間
- 10:00〜19:00
勤務時間:10時00分~19時00分(所定労働時間8時間)
休憩時間:60分
残業:有
- 休日・休暇
- 完全週休二日制(土日祝日)、年次有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇、慶弔休暇、Woman有給休暇(月1回まで/生理、PMS、妊娠による症状等)、スーパーリフレッシュ休暇(連続勤続年数が5年経過ごとに、年次有給休暇に加え最大5日間の有給付与)、年間休日127日(年末年始、夏季を含む)
- 勤務地
- 東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ 森JPタワー 31F
東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅より徒歩7分
【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
以下のいずれかのご経験をお持ちの方
1. スタートアップや新しいビジネス・トレンドへの高い興味・関心がある方
2. 事業会社の事業開発部門又は新規事業開発支援を提供する会社を通じて、新興市場での新規事業開発に携わったご経験
3. SaaSのカスタマーサクセス経験をお持ちの方(1年以上)
【尚可】
・The Modelに代表されるようなセールス組織形態でのプロダクトにおいて、売上拡大をリードしてきた経験
・オープンイノベーション支援や新規事業創出支援の経験
・VC(ベンチャーキャピタル)やCVC(コーポレートベンチャーキャピタル)などでのスタートアップへの投資や協業の実施経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > ビジネスコンサルタント(営業・マーケティング)
- 選考フロー
- 書類選考→1次面接→2次面接→最終面接
※選考フローに変更がある場合がございます。
- フィットする人物像
- ・フォースタートアップスのミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感し、営業組織を牽引することによって事業を牽引し、”成長産業支援を通じた日本の国際競争力を挽回する”といった想いを共にできる方
・スタートアップならではのスピード感と主体的行動を楽しめる方
- サービス詳細・特徴
- ~成長産業領域におけるスタートアップ企業支援のリーディングカンパニー 世界で勝負できる産業、企業、サービス、人を創出!!~
「for Startups」というビジョンのもと、インターネット/IoTセクターをはじめ、Fintech、リアルビジネス領域も含めた成長産業領域特化型(ネット/ロボティクス/バイオ/アグリ/航空宇宙/AI/ヘルスケアetcの転職支援と起業支援を中心に事業を展開しています。
~「成長産業に特化した情報プラットフォーム」を保有し、独自のSTARTUP DBにより実質的なブルーオーシャン領域にビジネスを展開~
・23,000社以上のスタートアップ情報を集約した自社データベースからは、情報提供だけでなく、成長産業支援のメイン事業として、
ヒューマンキャピタルエージェンシー(ヘッドハンティング)サービスを展開しています。
・同社のヒューマンキャピタリストは自社のデータベースを活用し、どの企業を伸ばすべきか?をマーケットと向き合い日本の成長産業支援を行います!
・VCとも連携し国家戦略にもとづき拡大が見込まれる資金調達市場とスタートアップ特化の人材紹介市場を掛けあわせ新たなマーケットを創出しています。
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給(上限10万円)、確定拠出年金(企業型DC)、MVT表彰報奨金、社員紹介制度、業績インセンティブ、会員制有料ラウンジ”麻布台ヒルズラウンジ”が利用可、Mamawell利用可、定期健康診断、インフルエンザ予防接種、オフィスコンビニ、フードデリバリーサービス、モバイル・PC支給、慶弔見舞金
【喫煙情報】
屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。
転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。
転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。
<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。
転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。
※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)