福利厚生充実!業界職種未経験大歓迎/産休・育休の取得率、復帰率は100%!

株式会社ほけんのぜんぶ

情報提供元
電話面談も可能

インバウンドコールセンター

福利厚生充実!業界職種未経験大歓迎/産休・育休の取得率、復帰率は100%!

株式会社ほけんのぜんぶ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/04/20 更新日:2026/04/21

仕事内容

【職務概要】
同グループは保険会社、金融機関をはじめとした金融領域に強みを持つコールセンターです。チャット、AI等コールセンターのDX化も中心とした業務運営を並行して行っています。

【職務詳細】
本募集においてはコールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している同社にてコールセンタースタッフとして担当していただきます。

【具体的には】
・インターネットバンキングサービスのユーザーからの問い合わせ対応
※電話やチャットにて対応
・個人や法人のお客様からインターネットバンキングサービスに関する問合せ対応
・サポート業務、履歴等のデータ入力作業など
※未経験の方でもマニュアルがしっかりあるためご安心ください。

【働く環境】
男女は問わず、年代は幅広く20代~40代半ばの方々が活躍しています!

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 400万円 ~ 600万円

年収:400万~600万程度
月給制:月額300000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:有
昇給:年4回
勤務時間
07:00〜22:00
シフト/7:00~16:00、8:50~17:50、13:00~22:00
休日・休暇
週休2日制(シフト制)基本的には日中のシフト、場合によっては、早朝、深夜シフトに入る可能性あり、有給休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇、産前産後休暇
勤務地
東京都豊島区池袋2-53-5 KDX池袋ウエストビル8F
JR各線「池袋」駅より徒歩5分

【変更の範囲】
勤務地からの変更はなし
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
6ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月)
求める経験・スキル
【必須】
・高校卒業以上
・インバウンドコールセンター経験 通算3年以上

【尚可】
・金融業界のインバウンドコールセンター経験
・SV経験者は優遇

こんな方は大歓迎
・スムーズにコミュニケーションをとることが可能な方
・オフィスワークでスキルUPをしたい方
・知識や資格を習得していきたい方

※24時間365日対応のコールセンターです
職種分類
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
その他(教師、公務員など) > その他職種
フィットする人物像
・セルフスターターな方
転職コンシェルジュからのコメント
  《オープンな評価制度》
役職による目標金額、商品の単価設定、どういう成績として評価されるのか、昇格の基準、インセンティブの支給、等に関して社内で全て開示しています。
そのため、自らの成績がどう評価されるか不明ということは一切なく、お客様の保険料はいくらか、次月のインセンティブがいくらなのか等を明確に把握できます。
サービス・特徴
ファイナンス・イノベーション領域
保険・不動産といった金融商品を各領域のスペシャリストが提案し、お客様の生涯にわたる豊かな暮らしをサポートします。
ビジネスプロセス・イノベーション領域
企業ごとのニーズや課題に対応したさまざまなサービスとソリューションを提供すべく、「人材紹介/派遣事業」「BPO事業」「マーケティング事業」「M&A事業」といったBtoB向けのあらゆる事業を展開しています。
ライフ・イノベーション領域
お客様の人生を一生涯にわたり総合的にサポートするために、今後は「医療」「介護」「保育」「地方創生」など、生活支援領域にもイノベーションを拡大していきます。
待遇・福利厚生
資格手当(100種類以上)、通勤交通費(上限月2万円 ※社内規定有)、社宅制度(家賃を会社が最大50%負担 ※規定有)、時短勤務OK、資格取得支援制度、表彰制度、慶弔金制度、従業員専用保健室、社内サークル(BBQサークル、スポーツ観戦など)、社員専用WEBストア等
喫煙情報:屋内禁煙
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
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