年間休日122日/ゲームソフトやゲームアプリに携わることができます!

ポールトゥウィン株式会社

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電話面談も可能

【愛知】ゲーム・エンタメ事業部のサービス品質マネージャー

年間休日122日/ゲームソフトやゲームアプリに携わることができます!

ポールトゥウィン株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 愛知県

掲載開始日:2026/04/09 更新日:2026/04/10

仕事内容

【職務概要】
同社QAテストサービス品質を管理し、クライアント企業の満足度向上と、競合他社との差別化を推進していただきます。

【職務詳細】
・日/週/月単位でのテストチーム運営状況の管理
・インシデントを未然に防ぐための事例と対策共有
・新規テスト計画案/設計案のドキュメントレビュー
・テスト進行/不具合検出状況の集計、傾向分析、改善策立案
・クライアント企業との週次/月次MTGへの参加とレポーティング

管轄組織について
主にスマートフォンゲームのQA案件を取り扱うモバイルセンターにて、サービスマネジメントチームに参画し、クライアントにおけるプロジェクトチームを管理いただきます。

マネジメント業務の魅力/評価に応じてステップアップ
顧客折衝経験、マネジメント経験などを活かして部署の課題解決や事業提案など、さらに事業拡大に携わっていただくことも可能です。

【変更の範囲】
会社の定める業務

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 400万円 ~ 600万円

年収:400万~600万程度
年俸制:月額336700円
給与: 経験や能力を考慮し決定
賞与:年俸制のため無し
昇給:年2回(4月、10月)※評価に応じる
勤務時間
10:00〜19:00
10:00~19:00(実働8時間)
※担当プロジェクトにより稼働時間帯が異なる可能性あり
休日・休暇
年間休日122日(2024年度)、完全週休2日制、フレックスホリデー(年に一度、連続した2日間をいつでも取得可)、有給休暇(入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能)、年末年始休暇、育休・産休・介護休暇、慶弔休暇
勤務地
愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F
各線「栄」駅徒歩6分

【変更の範囲】
会社の定める場所
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
【必須】
・テストリーダー経験(3年以上)
・ゲーム(モバイルや家庭用など)のテスト設計/計画の立案/運営/
レビュー等の経験
・BtoB顧客折衝経験

【尚可】
・テストチーム複数を総合的にマネジメントした経験
(内製・外注どちらでも可)
・JSTQB-AL(TM/TA)資格の取得または同等の知識
・プロジェクトマネジメント資格資格の取得または同等の知識
・カスタマーサポートの経験
職種分類
クリエイティブ系 > その他インターネット関連
営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
フィットする人物像
・同社の事業内容やビジョンに共感できる方
・問題点や課題を明らかにし、周囲と協働して解決を推進できる方
・内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
・成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方
・経験や知識を活用して客観情報を収集できる方
転職コンシェルジュからのコメント
【ゲーム業界における品質管理のパイオニア】

  日本初のゲームデバッグ専門企業
  ゲーム開発の初期段階から最終チェックまで、
  品質保証に関するすべての工程に対応可能!
  ゲームの品質向上に欠かせない役割を果たしています。
  ゲーム以外にも多角的にサービスを展開しています。

  上場企業グループ
  強固な経営基盤で健全にキャリア形成が図れます。
  世界中に拠点を持ち、国際的なプロジェクトにも対応可能!
サービス・特徴
企画立案から、リリースされてからの運営・改善までの「サービス・ライフサイクル」の課題解決サポートを行います。
同社は、大きく5つに分けられるそのいずれの工程においても、柔軟かつ総合的に各種サポートを行うことが可能です。
同社はこれからもお客様にとっての存在価値を考え、成功のお役に立てることこそが、エンドユーザーの楽しさと安心に繋がると信じています。

【主な事業】
品質コンサルティング/環境構築・移行サポート/ゲームデバッグ
ソフトウェア第三者検証/モニタリング/カスタマーサポート/不正対策/BPRサポート
待遇・福利厚生
交通費(月額上限5万円)、出張手当、退職金制度、慶弔見舞金、従業員持ち株会、副業可(条件あり)、資格取得補助(最大5万円まで支給)、表彰制度、部活制度、コーヒー/紅茶/緑茶無料、オフィス内お菓子販売(一部センター)
喫煙情報:屋内禁煙
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
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